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"Tile.expert"
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Detailed information about
Tile.expert
| Domain creation date | 05/11/2014 (Over 5 years) |
| Domain expiration date | 05/11/2028 (In over a year) |
| Owner identification in the Whois | |
| User reviews on Scamdoc |
1 Review / Comment
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Lapo 01/27/2026 at 03:16 AM
Rating:Esperienza purtroppo molto deludente.
Nel corso di circa 6 mesi ho ordinato numerosi campioni dal sito Tile Expert per scegliere con attenzione le mattonelle della casa che sto ristrutturando. Dopo decine di prove, confronti e valutazioni, ero finalmente arrivato alla scelta definitiva.
Quando i lavori sono avanzati e si è presentato il momento di ordinare, ho scoperto solo accedendo al sito che Tile Expert non lavora più con l'azienda produttrice delle mattonelle che avevo scelto. Nessuna comunicazione preventiva, nessuna email di avviso, nulla.
Risultato: sono stato costretto a ricominciare da capo, con urgenza, andando a scegliere nuovi modelli in un negozio fisico, con perdita di tempo, stress e disorganizzazione in un momento delicato dei lavori.
Ho inoltre deciso, per una questione di principio, di non acquistare nemmeno un altro modello che era ancora disponibile sul sito.
A mio avviso, quando un cliente ordina dei campioni e il sito interrompe la collaborazione con un produttore, sarebbe corretto e professionale inviare una semplice email di notifica a chi ha richiesto quei campioni, spiegando la situazione. Questo eviterebbe spiacevoli sorprese e dimostrerebbe attenzione verso il cliente.
Il servizio campioni è utile, ma senza una gestione minima delle comunicazioni perde completamente di valore.
Peccato, perché con un po' più di trasparenza l'esperienza sarebbe stata molto diversa.