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Analyse du site internet
"Puppylove.fr"
Score de confiance
Faible
Est-ce que Puppylove.fr est fiable ?
Puppylove.fr est un site d'e-commerce spécialisé dans les accessoires pour animaux et notamment les coussins pour chiens. Il a été en ligne de 2019 à 2024 et a fait l'objet de nombreux signalements pour des problèmes de livraison et de remboursement. En 2024, il a été remplacé par un blog d'informations diverses. Lire la suite
Points positifs
-
Des informations d'identification du propriétaire ou de l'éditeur du site sont affichées mais sont incomplètes au regard du standard Scamdoc.
-
Le nom de domaine de ce site est âgé : c'est souvent un signe positif !
-
Un protocole de sécurité HTTPS a été détecté sur ce site internet. Attention, cet indicateur n'est pas systématiquement synonyme de sécurité !
Points négatifs
Le scoring fourni par ScamDoc est calculé via un algorithme complexe utilisant plusieurs dizaines de critères techniques. Il reflète la confiance qu'il est conseillé d'accorder dans le cadre d'un échange avec un interlocuteur numérique (site ou mail).
Pour obtenir des détails supplémentaires quant aux informations affichées (Points positifs et négatifs), cliquez sur le point d'interrogation ().
Afin d'apporter une information plus complète et potentiellement augmenter le score, ScamDoc permet aux propriétaires de sites d'enrichir les données en remplissant ce formulaire.
Informations détaillées concernant
Puppylove.fr
| Date de création du nom de domaine | 07/05/2025 (Moins de 2 ans) |
| Date d'expiration du nom de domaine | 07/05/2027 (Moins d'un an restant) |
| Identification du Propriétaire (ou registrant) dans le Whois | |
| Avis négatifs détectés sur Internet | |
| Infos et conseils utiles | |
| Avis des utilisateurs sur Scamdoc |
17 Avis / Commentaires
Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés a priori. En savoir +
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Syl le 21/12/2019 à 07:51
Note :Puppylove.fr est une vraie arnaque!
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Morpheus75 le 17/02/2020 à 06:06
Note :Voici les mentions légales : https://web.archive.org/web/20200217175154/https://puppylove.fr/pages/mentions-legales
Pour la vente aux français, il manque :
- Directeur de publication
- Numéro de téléphone
- Mail
Donc mentions légales non conformes à la loi.
Par ailleurs, impossible de trouver les coordonnées de cette société sur le site du gouvernement anglais : https://beta.companieshouse.gov.uk/
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nicole le 17/04/2020 à 01:34
Note :je crois que je me suis fait avoir tant pis pour moi j'aurais du me méfier je ne l'ais pas fait mes 34 euros je ne les reverrais jamais
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Caro le 15/12/2020 à 01:24
Note :ARNAQUE!!!! MEFIEZ VOUS. Des colis soit disant en transit, des frais supplémentaires pour une livraison prioritaire qui n'en ai pas une! Ils disent que votre colis est soit disant expédier mais refuse de vous donner numéro suivi Colissimo. Allez vous renseigner, beaucoup d'échange sur eux sur site de consommateurs. Ne pas commander!!! Et ne pas se fier aux avis positifs, ils suppriment les commentaires négatifs!!!
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Matrix78 le 25/04/2021 à 04:08
Note :Site effectivement peu fiable et surtout au niveau de la logistique/livraison très défaillante.
J’avais commandé 2 paniers pour chiens soit-disant disponibles sous 1 sem. Au bout de 2 mois apres plusieurs mails de relance je n’avais toujours rien reçu, sauf un avis comme quoi la livraison avait soit disant deja été effectuée.
Après nouvelle réclamation et menace de buzz négatif sur les forums, j’ai fini par recevoir mon produit. Celui-ci s’est avéré très satisfaisant !
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GuyAntonin le 23/09/2021 à 03:55
Note :L'expérience des uns n'est pas obligatoirement celle des autres. Voici la mienne :Commande le 19/08 pour un anniversaire. Colis non reçu à temps pour l'offrir, je demande le remboursement le 30/08. Remboursement sur mon compte bancaire le 17/09.
On pourra toujours critiquer le délai, mais je n'ai pas perdu 1 centime. De plus, mes mails ont toujours reçu une réponse rapide. Peut-être considérer que ce jeune site (04/01/19) commence à maturer ?
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Michel D le 28/10/2021 à 05:40
Note :"fonctionne" toujours en octobre 2021:
https://www.signal-arnaques.com/scam/view/409015
Ajouté en janvier 2022:
Voir aussi https://www.signal-arnaques.com/scam/view/439476
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cel le 09/11/2021 à 06:22
Note :Les problèmes remontés persistent toujours...
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anne le 09/11/2021 à 08:02
Note :Essayez de signaler ce site aux autorités ci-dessous en fin de texte. Peut être que cela aura un effet ?
Editeur du Site : NAGO INDUSTRIES LIMITED
Siège Social : 55 High Street Shirehampton Bristol BS11 0DW
Registration Number : 13137839
Cette société existe :
https://www.companysearchesmadesimple.com/company/uk/13137839/nago-industries-limited/
Le whois indique des données très différentes pour le propriétaire :
Informations du propriétaire
• Nom: Puppy Love Téléphone: +33.644666455
• Email: puppylove.ads@gmail.com
• Pays: IE
• Adresse: POD 2 THE OLD STATION HOUSE 15A MAIN STREET Blackrock A94 T8P8 Dublin.
Une société éditrice UK à Bristol. Un propriétaire à Dublin et un téléphone français.
Loi applicable : …en vertu des lois en vigueur à 55 High Street Shirehampton Bristol BS11 0DW. Donc les lois du site. Aberrant non ?
Avis Trustpilothttps://fr.trustpilot.com/review/puppylove.fr (tout de même 30% d’insatisfaits). Score moyen 3.3 alors que sur ce site tout est formidable.
Si ce site ne respecte pas le code de la consommation avec des CGV de vente au détriment des clients (que l’on retrouvent d'ailleurs sur d’autres sites frauduleux).
Ce site ne respecte pas les lois françaises ou UE. Ce site est purement virtuel.
Méfiance avec ce site. Attention, si jamais vous recevez votre commande, aux frais de douane et de TVA car ce site n’est pas UE. Société soi-disant UK. Méfiez-vous aussi des contrefaçons chinoises.
Le site est hébergé par shopify... Lire la suite
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yjana le 15/11/2021 à 04:51
Note :MADAME ANDREA GOULDER, entrepreneur individuel a été en activité pendant 2 ans. Implantée à SOULLANS (85300), elle était spécialisée dans le secteur d'activité des autres services personnels n.c.a.. Societe.com recense 1 établissement et aucun événement.
La société MADAME ANDREA GOULDER a été radiée le 29 octobre 2021.
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Laura le 05/12/2021 à 04:44
Note :J’ai commandé un coussin puppy love le 1er octobre 2021, délais de livraison annoncé sous 5 à 7 jours. Je n’ai à ce jour rien reçu. J’ai reçu mi octobre un mail suite à mon mécontentement qui annonçait une livraison fin octobre. Puis plus de nouvelles. Après des dizaines de mails pour demander mon remboursement, je reçois toujours la même réponse qui dit que les produits sont en train d’être étiquetés et vont bientôt être expédiés. Ma demande de remboursement n’est pas prise en compte et mes 70 euros sont dans les poches de ces escrocs depuis deux mois.. je désespère ce site est une arnaque et je ne sais plus quoi faire pour récupérer mon argent. FUYEZ CE SITE OU VOUS PERDREZ VOS SOUS
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Magbetty le 07/12/2021 à 11:37
Note :J'ai commandé le 16/10, je n'ai toujours rien reçu malgré toutes mes relances et demandes de remboursement. Faux prétextes; nouveaux service de logistique, trop de demandes en retard donc délai plus loin... J'ai finis par déposer une plainte sur le site du Ministère de l'Economie des finances et de la Relance, j'attends leur retour.
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Nanie le 20/12/2021 à 11:07
Note :Je suis comme beaucoup j'ai commandé un coussin le 8 octobre et j'attends toujours malgré les relances et des réponses évasives. En dehors de mes 55 euros de perdus que pouvons nous faire ?
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Babe le 29/12/2021 à 12:33
Note :CE SITE EST UNE GROSSE ARNAQUE car j'ai acheté un lit pour mon chien le 6 novembre 2021 et je ne l'ai jamais reçu. j'ai fait une réclamation par mailbdébut décembre 2021 et une certaine Pascale m'a répondu qu'il avait un problème de logistique mais que mon colis allait arrivé. Nous somme le 29 décembre et toujours rien. Vu le nombre de commentaires sur cette arnaque en tapant sur internet "avis sur Puppy love", il y a des plusieurs centaines de personnes qui n'ont jamais rien reçu et se sont fait avoir !!! Ce n'est donc pas un problème de logistique ou autre ni un hasard...
SITE A FUIR ABSOLUMENT. Mais comment se faire rembourser ?
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lerbier le 02/02/2022 à 05:07
Note :Même expérience
Date d'expérience : 2 février 2022
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eli le 10/02/2022 à 10:06
Note :ARNAQUE ESCROC
Profitez j'ai trouvé ces coordonnées sur les proprios du nom de domaine je pense que le téléphone est faux mais voici à qui est enregistré le nom de domaine:
phone:
+33.644666455
e-mail:
ossock.ghislain@gmail.com
ou encore puppylove.ads@gmail.com
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Michel D le 05/05/2022 à 09:18
Note :aussi incroyable que cela puisse paraitre:
- ce site existe encore,
- il fait encore des victimes,
- des victimes créent encore de nouveaux signalements (le viens de voir https://www.signal-arnaques.com/scam/view/494410).
https://www.signal-arnaques.com/?q=%22puppylove.fr%22#search-container
--> presque 1000 signalements!!!
Je n'avais pas regardé ce site depuis longtemps. Il a des mentions légales, différentes de celles évoquées ci-dessus par Morpheus75 le 17/02/2020.
A l'époque;
"Editeur du Site : Forever Lyls Limited
Siège Social: POD 2 THE OLD STATION HOUSE,15A MAIN STREET BLACKROCK CO. DUBLIN, IRELAND
Cro Number : 646608"
Actuellement:
"Editeur du Site : NAGO INDUSTRIES LIMITED
Siège Social : 55 High Street Shirehampton Bristol BS11 0DW
Registration Number : 13137839"
Comme l'a indiqué Anne, ci-dessus, le 09/11/2021, cette société existe réellement: https://find-and-update.company-information.service.gov.uk/company/13137839
Soit le site puppylove.fr, pour faire sérieux, usurpe l'identité d'une véritable société, soit une véritable société n'a pas de scrupule à exploiter un site frauduleux!