ScamDoc
Evaluation de confiance numérique

Analyse du site internet
"Zoonimaux.com"

Score de confiance faible : Vigilance requise

66 AVIS


  • Shirley le 23/11/2019 à 12:31

    Absolument pas, les propriétaires du site sont des gens honnêtes et très à l'écoute.

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  • Alain le 23/11/2019 à 12:38

    Tu parles d'un algorithme ultra puissant, rien n'est caché sur le site, adressse, nom, numero de téléphone, code siret ! C'est une petite entreprise familiale basée dans les Yvelines. 3 commandes et toujours très bien.

    Répondre
  • NATHALIE le 04/12/2019 à 16:41

    Effectivement attention arnaque. Commande validée et jamais reçu. Le numéro de téléphone est un portable et ça vous indique que vous ne pouvez pas laisser de message. Lors d envoi d un mail il revient en retour indiquant éventuellement un virus !!

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  • Macha le 21/01/2020 à 08:04

    Internet c'est vraiment devenu la jungle, zoonimaux c'est une bouffée d'air frais parmis les sites énormes qui ne pensent qu'au fric, commande urgente envoyé en colissimo le lendemain ( coût 12 euros ) offert par le patron, un produit authentique, 4 coups de téléphone, toujours répondu, je trouve cela dégueulasse de les descendre comme cela.

    Répondre
  • Nuancée le 08/02/2020 à 20:20

    Une commande passée le 19 janvier et toujours rien pour l’instant ( 8 février)

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  • Nuance le 09/02/2020 à 15:57

    J’ai eu une longue réponse ce dimanche. J’attends de voir si la livraison suit.

    Répondre
  • steven le 17/02/2020 à 20:09

    un super site, merci

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  • pascal le 17/02/2020 à 20:15

    Des gens à l'écoute, des cocons magnifique je ne ne comprends pas la note, merci, livraison de 9 euros offerte par le patron en express

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  • agnès le 17/02/2020 à 20:20

    Scamdoc devrait être contrôlé eux même, un site ultra sérieux, toujours à l'écoute, une commande en 60cm, reçu en 6 jours superbe ! merci à zoonimaux et bon courage à eux

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  • Gaulupeau romain le 21/02/2020 à 06:24

    Bonjour,

    Nous ne sommes pas une entreprise d'arnaque, comme beaucoup d'entreprise nous subissons des retards liés au corona virus, cette situation mondiale à un impact conséquent sur le transport de marchandise, tout nos clients seront livrés ! Nous nous excusons du retard malheureusement nous n'avons aucun pouvoir sur les autorités. Zoonimaux c'est plus de 5000 commandes, des dons a des associations, et + de 90% de clientèle satisfaite !

    Répondre
  • Elo le 22/02/2020 à 07:32

    Je n’ai jamais reçu ma commande malgré mes mails et n’ai pas pu être remboursée

    Répondre
  • Patricia le 29/02/2020 à 10:08

    Les delais de livraison sont interminables

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  • Michèle le 02/03/2020 à 10:45

    Une commande de fin janvier n'est toujours pas arrivée ce 2 mars. Je me pose des questions. Pourrais-je la récupérer?

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  • Sylvie LS le 07/04/2020 à 15:39

    J'ai passé une commande le 4 février dernier et aujourd'hui, le 7 avril 2020, je ne l'ai toujours pas reçue ! J'ai laissé un message sur le formulaire de contact, la direction du site m'a répondu que je devais aller voir sur le site de suivi de mon colis, ce que j'avais déjà fait auparavant. Les informations de suivi de mon colis sont bloquées au 18 mars et il n'y a rien de nouveau depuis. Je veux bien croire que les délais de livraison sont allongés à cause de la crise du coronavirus, mais là, c'est trop long et je crois que le colis n'arrivera jamais chez moi. Pas de nouvelles réponses à mes nouveaux messages adressés à la direction qui semble faire la sourde oreille lorsque je demande un remboursement de ma commande. Je ne recommande pas ce site ! Il n'est vraiment pas fiable !

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  • Sylvie LS le 12/04/2020 à 14:42

    Suite de l'histoire...
    Finalement, mon colis est arrivé... mais incomplet ! La moitié des articles que j'avais commandés manque !

    Répondre
  • Sylvie LS le 15/04/2020 à 15:01

    Suite et fin de l'histoire...
    Mon colis est arrivé ! Commande passée le 4 février, colis expédié le 16 mars et arrivé chez moi en deux fois les 12 et 14 avril !

    Répondre
  • MIBETH le 16/04/2020 à 17:15

    Bonjour, moi aussi j'ai des doutes sur ma livraison .Commande le 5 mars, sur le site la commande n'est toujours pas traitée. J'ai rempli mon panier avec les mêmes articles début avril pour voir s'il y avait un problème de stock. Pas d'information de rupture et cerise sur le gateau, comme je n'ai pas validé mon panier, j'ai reçu une gentil email de relance pour me dire que je n'avais pas finalisé ma commande. J'ai relancé par email à de nombreuses reprises avec toujours comme réponse le covid...

    Répondre
  • Jennifer le 17/04/2020 à 23:54

    Commande passé le 20 février, a ce jour 17 avril, toujours aucun suivi de livraison... je commence vraiment a être très énervée contre cette entreprise... il dise que c'est ralenti a cause du covid-19 alors que la plupart dise que leur article vienne de Chine et bizarrement les gens qui commande sur wish n'attende pas depuis 2 mois leur commande... vais-je devoir bientôt engager ma protection juridique pour recevoir mon colis ou me faire rembourser ???

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  • Laura le 21/04/2020 à 09:28

    Bonjour, Je suis dans le même cas, commande passée le 1er avril sans nouvelle depuis malgré des appels en vain, malgré plusieurs mails envoyés, où le seul retour que nous avons c'est un mail collectif qui nous indique qu'ils ne s'appellent pas AMAZON (sans blague....). Je comprends que la situation est délicate mais la moindre des choses quand on sait que l'on ne respectera pas les délais annoncés (à savoir 12 à 20 jours....), c'est de tenir au courant ses clients ! Une bonne formation de service clientèle ne leur ferait pas de mal ! Bien évidemment, je ne commanderai plus sur ce site pas sérieux !

    Répondre
  • Claire le 21/04/2020 à 17:44

    Commande passée le 2/2/20. Toujours pas livrée. J'ai demandé un remboursement par courrier avec AR. Aucune réponse ni remboursement. Le 5/2 j'ai passée une autre commande sur Aliexpress et la commande m'est parvenue le 15 mars ! Donc le covid a bon dos. Un signalement à la DGCCRF me paraît évident.

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  • Ly Hoang le 24/04/2020 à 16:34

    Après un échange de sms avec Zoonimaux qui m’a assuré que leur mauvais score sur ScamDoc était du à la malveillance de concurrents jaloux , j’ai passé une commande le 11 février 2020 d’un cocon qui devait m’être livré début mars , donc 15 jours avant le début du confinement.
    JE N’AI TOUJOURS PAS REÇU MON COLIS

    depuis plus de 2 mois alors que j’habite Paris où malgré le confinement , les livraisons ont toujours été éffectuées.
    Surtout , malgré mes nombreux sms , je n’ai aucune réponse du site qui était loquace pour communiquer avant que je passe ma commande...
    Quand je clique sur ma commande , on me dit qu’elle a été expédiée sans me préciser le nom de la plateforme de livraison , ni la date , ni surtout que j’ai reçu le moindre mail ou sms du transporteur.
    Quand je clique sur le numéro de suivi sur ma commande , le site Track me dit que mon colis est introuvable.
    Je me trouve dans le cas des nombreux clients de ce site qui attendent leur commande.
    Peut être devrions nous nous réunir pour porter une plainte groupée ?

    Répondre
  • Romain & Shirley le 26/04/2020 à 15:21

    ! COUP DE GUEULE !

    Bonjour, absolument tout les colis seront livrés, si nous devions "arnaquer" nos clients, nous ne serions pas une entreprise déclarée en france, les géants comme amazon ou cdiscount ont déjà du mal à livrer certains colis, alors une petite entreprise familiale comme nous...nous sommes également impactés et très fortement, nous n'avons pas choisi la situation actuelle...bien entendu les gens qui ont reçu leurs colis ne viendront pas mettre un avis positif...voilà pourquoi cela n'a aucun sens. En espérant sincèrement que les clients viendront modifier leurs commentaires lorsqu'ils aurons reçus leurs colis compte tenu de la qualité de nos produits. Zoonimaux c'est + de 5000 commandes livrées en moins de 10 jours...trois associations que nous soutenons...Alors être considéré comme des bandits de grand chemin alors que nous bossons comme des fous pour des miettes pour quelques commandes en retard liés aux fermetures des frontières au confinement au ralentissement général de l'économie depuis 3 mois ! Zoonimaux est-il responsable de cela ? les avis sur internet n'ont vraiment plus de sens, nous espérons que l'ensemble de nos clients satisfaits viendrons retablir la vérité ! Heureusement la majorité de nos clients sont très compréhensifs, parfois eux mêmes fortement impactés. Merci de votre lecture. Romain & Shirley, www.zoonimaux.com

    Répondre
  • Coduma le 26/04/2020 à 16:22

    Ouf !!! Suite échange de mail avec les gérants de Zoonimaux, mon colis devrait arriver vers le 10 mai ! Le numéro de suivi fonctionne bien... Je patiente donc... Pourvu qu'il ne soit pas bloqué par la douane française !
    Je ne manquerai de remettre un avis dès réception de ma commande...

    Répondre
  • Coduma le 13/05/2020 à 20:07

    Suite de mon avis du 26/4
    Commande faite le 29/2 reçue le 12/5 ... D'après le suivi, le colis est parti de Chine le 27/4 et a mis 15 jours pour me parvenir, délai prévu donc rien à dire... Donc cette très longue attente n'était en faite dûe qu'à la pandémie et à la fermeture des usines Chinoises.
    Zoonimaux n'est donc pas responsable du retard de livraison... Je pense que tout va rentrer dans l'ordre, sauf si la Chine connaît une 2ème vague du Covid 19.

    Mon article est conforme à ma commande.

    Donc, je pense qu'il faut faire confiance au site Zoonimaux, mais aussi s'attendre à des retards tant que la situation sanitaire n'est pas stable.

    Répondre
  • Jennifer le 19/05/2020 à 10:14

    3 mois que j'attend toujours ma commande qui a été passé le 20 février... et surprise elle est toujours pas arriver... c'est rigolo hein? Ben non moi je trouve pas c'est clairement du foutage de gueul et en plus de ça... j'écris des mails, via leur page Facebook et il réponde plus comme par hasard.... a tout ceux qui n'avez pas reçu vos commandes comme moi je vous le dit... on les recevra jamais et on c'est tous fait arnaquer et eux on gagner de l'argent sur le dos des gens... BRAVO Zoonimaux une belle arnaque 35€ chez des escrocs! Étant indépendante j'ai souffert de la pandémie et croyez moi ces 35€ m'aurai bien servi a autre chose mais apparement y a que leur soi-disante petite entreprise qui a souffert et il faut être compréhensible... Mais bien sûr allez bien vous faire foutre et d'ailleurs ceux qui se sont fait arnaquer commd moi ne reverrons jamais leur argent vous avez beau demander un remboursement il s'enfoute et vous ignore!!!

    Répondre
  • Louis le 20/05/2020 à 17:38

    J'ai effectué un achat le 24 avril. A ce jour, 20 Mai, aucune nouvelle de mon achat par contre mon compte a été immédiatement débité. Je ne recommande absolument pas ce site.

    Répondre
  • sitenon fiable le 28/05/2020 à 21:23

    Bonjour, j'ai passé une commande le 08 Mai 2020 toujours rien reçu à ce jour, il ne réponde plus aux mails attention ARNAQUE!!!!!

    Répondre
  • Smaf le 03/06/2020 à 21:33

    Jai moi meme passe une commande le 30/04/20 dun panier pour chien. A ce jour soit plus dun mois apres ma commande ja nai toujours rien recu. Pour le moment pas de signes de la part de zoonimaux sur leur tchat ou. Ia mail....

    Répondre
  • Catherine le 06/06/2020 à 09:39

    Commande passée le 19 avril, mon compte a été immédiatement débité. A ce jour toujours pas de colis et pas de réponse suite à mon mail 3 juin. Je me pause des questions. Ce site qui n'est pas sérieux.
    Et je souhaiterais récupérer mon argent.

    Répondre
  • Françoise le 07/06/2020 à 09:28

    Bonjour

    sur une commande de 2 arbres à chat commandés le 11 Avril 2020 je viens juste de recevoir un des 2

    j’attends toujours le deuxième

    Répondre
  • Pat le 18/06/2020 à 14:46

    Commande du moi d avril , tjrs pas recue le 18 juin , ancun suivi de colis , aucune nouvelle , mais argent bien encaissé, aucun remboursement !! Je ne recommande vraiment pas se site ! Je ne commanderai jamais plus

    Répondre
  • Sitar naque le 19/06/2020 à 17:18

    commande bol ergonomique pour chat
    message adressé au site zoonimaux
    bonjour je n'ai toujours pas reçu ma commande 5971 du 08 Mai 2020 qui vient de Hangzhou en chine, après un rapide calcul vu que mon colis doit parcourir 9600 kms environ - en avion il faut 1 jour et 5 heures - en bicyclette 4 mois - et enfin à pied - 16 mois ce qui fait qu'au pire je peux être livré en septembre 2021, mon chat sera sans doute plus de ce monde quand la commande arrivera...
    Frédéric Gougeon
    C'est de ma faute j'aurais du prendre l'option chrono pousse pousse normalement ça va plus vite mais comme les frontières étaient bloquées malheureusement le livreur a du longé la muraille de chine en attendant la réouverture, autrement livraison montgolfière compter 80 jours mais comme nous habitons près de l'océan beaucoup de difficulté pour arriver au point de destination, on va rester optimiste en espérant être livrer un jour et surtout être présent à l'arrivée du courageux livreur sinon c'est retour au point de départ...

    Répondre
  • Chatchatencolère le 22/06/2020 à 23:54

    Vraiment dommage pour ce site qui paraissait sympathique
    Pas de livraison des bols ergonomiques , ni du reste de mes 2 commandes
    Argent bien encaissé
    pas de réponse ni de suivi de commande
    pas de tel pour les joindre
    je commence a être tres en colère et j'ai demandé le remboursement Mais rien
    ATTENTION ARNAQUE

    JE NE RECOMMANDE PAS CE SITE
    ET JE NE COMMANDERAI JAMAIS PLUS
    Il faut envisager un signalement auprès d'un site de défense des consommateurs.

    Répondre
  • Jennifer le 23/06/2020 à 13:14

    Ma commande passé du 20 février pour mon panier my cocon de luxe n'est à ce jour toujours pas arriver 4 mois et 3 jours et toujours aucun colis... bien-sûr l'argent à été débité le 20 février même... plus de réponse à aucun mail... suis très énervée étant moi-même indépendante et n'ayant eu aucun salaire pendant 2 mois me faire arnaquer par ce site me dégoute au plus au point!!!! Patron et entreprise vraiment pas sérieux !

    Répondre
  • Némo le 27/06/2020 à 07:52

    Commande passée le 18 mai pour des bols ergonomiques et toujours pas livrée. La livraison devait être de 7 à 15 jours. Service client nul. J’ai demandé le remboursement.

    Répondre
  • Fabienne le 01/07/2020 à 12:53

    Commande passer le 8 mai 2020 montant débiter aucune livraison à ce jour le 1 juillet 2020, ne répond pas au téléphone ni au mail belle arnaque

    Répondre
  • Mas le 02/07/2020 à 16:06

    message destiné à l'admin de ZOONIMAUX.

    M. GAULIPAU Romain.

    Je comprends bien que votre société se trouve impactée par la crise du COVID 19.

    Vous savez-quoi ? mon porte monnaie également.

    Honnêtement, j'ai passé commande en date du 6 février 2020 et à ce jour, je n'ai rien reçu. Pire, je n'ai même plus de nouvelles concernant ma commande. Naïvement, je tente de joindre soit par mail soit par téléphone cette entreprise qui ne me répond pas.

    M. GAULIPAU, vous écrivez un peu plus haut que nous allons tous recevoir nos commandes. (j'en doute). Vous vous plaignez d'une situation que vous n'avez pas voulu. C'est une chose.

    Que doit on dire ? Vous pensez que je souhaitais jeter de l'argent par les fenêtres ? Non mais sérieusement, vous nous prenez pour qui ?
    La moindre des choses M. GAULIPAU aurait été de répondre aux interrogations des gens, ce que vous avez décidé de ne pas faire. Les gens sont en droit de savoir ce qu'il en est de la marchandise qu'ils ont payé, vous ne pensez pas !!
    Bref, je me résigne à imaginer que l'on recevra peut-être un jour notre marchandise. La aussi je n'ai pas de réponse.

    Répondre
  • No le 05/07/2020 à 22:54

    Bonjour,

    Commande passée le 25 mai pour les bols ergonomiques, et toujours RIEN reçu.

    Aucun suivi commande, aucune réponse par mail concernant le délai de réception.

    Argent bien encaissé comme la plupart des commentaires ci-dessus.

    Très perplexe concernant la véracité et l'existence de ce site...

    Répondre
  • Chrystele le 06/07/2020 à 16:33

    Bonjour
    Idem commande passée Ke 4 mai et toujours rien !!! Impossible de contacter ce site ni par tel ni par mail... Aucune réponse !!!
    Belle arnaque

    Répondre
  • Cyril Andre le 07/07/2020 à 17:14

    ATTENTION GROSSE ARNAQUE

    J'ai passé ma commande le 5 juin et depuis rien du tout !!! Apart être débité de suite bien sûr ^^

    Ils ne repondent pas aux SMS, ni aux mails !!! M.Gaulupeau romain a l'air d'etre le gerant c'est sa messagerie sur le portable mais il ne reponds ni aux appels ni aux sms...

    Si c'était un probleme de virus , on m'aurait au moins repondu 1 fois à mes sms, tél et mails...

    Et dans ce cas là il faut rembourser si marquer produit en stock alors que c'est hors stock !!!!!!!!!!!!!

    Inadmissible !!! Je suis commerçant avec un site internet et cela n'arrive jamais, apart quand on est incompetant dans ce cas là on monte pas une socièté !!!!

    Je pense descendre a leur siègé d'ici pas longtemps quand je vais aller a la mer pour mes vacs et sa va moins rigoler.

    Si certaines personnes veulent faire une plainte collective pour que ce site ferme je suis de la partie !!!

    Merci

    Répondre
  • J6k le 07/07/2020 à 23:21

    Comme beaucoup commande passé le 02 juin et toujours rien reçu , je veux bien comprendre que la situation est difficile mais ce que je n’ai comprends pas et le manque de repose du site malgré plusieurs e-mails et messages chat , mise à part un coup de gaule parce que le gens sont pas contents la messagerie e-mail ça que je sache n’ai pas affecté par le virus, pour ma part j’ai payé via paypal donc vais à ouvrir un dossier remboursement .

    Répondre
  • Bebop le 08/07/2020 à 14:57

    Commande passée le 9 juin, quand je lis les commentaires précédents je n'ose même pas espérer recevoir quoique ce soit. Pas de réponse aux mails et messagerie pleine sur le portable... porter plainte et plus on sera nombreux...

    Répondre
  • Nanou le 08/07/2020 à 20:10

    Bonsoir

    Commande passée le 6 juin pour des bols surélevés pour mes chats. Encaissement immédiat mais je n'ai rien vu venir... J'ai envoyé des mails mais aucune réponse. Je ne me fais pas d'illusions sur la réception de ce produit. C'est une belle arnaque.

    Répondre
  • LES AMIS DES ANIMAUX le 10/07/2020 à 11:32

    Bonjour, commande passée le 14/6/2020 aujourd'hui le 10/07/2020 4 mails laissés message sur répondeur rien. Le COVID a bon dos - je comprends que certaines sociétés peuvent avoir des soucis mais le client peut comprendre par contre ca n'empêche pas le fournisseur d'être correct vis à vis de son client (au moins répondre aux appels pour expliquer la situation) de plus l'argent est bien encaissé !!!! je trouve désolant qu'un site qui ce dit respecter les animaux pour leur donner bien être moins de stress soit aussi peu sincère. c'est pas avec ce comportement qu'on va leur faire de la pub. Alors a vous de voir Mr GAULUPEAU si vous voulez qu'on vous fasse de la bonne ou mauvaise pub en tout ca c'est mal parti pour vous et votre société. Un peu d'honneté Monsieur ca ne mange pas de pain NON ?

    Répondre
  • MON AMI MON CHIEN le 10/07/2020 à 14:05

    bonjour, je lis vos commentaires sachez que si un jour .... je reçois ma commande qui est payée depuis plus de 2 mois ... et que je suis satisfaite de mon produit je vous ferai de la pub ! J'ai déjà plein de collègues qui attendent mes commentaires sur ma livraison .... (!) pour savoir si site sérieux et s'ils passent commande - bien sûr pour le moment je ne peux pas leur dire des choses positives donc la balle est chez vous .... et j'attends .....

    Répondre
  • cyril andre le 10/07/2020 à 17:43

    On attends tous avec plaisir de laissé un commentaire pour le sérieux du site mais dès que l'on aura reçu notre commande....

    Répondre
  • Jennifer le 11/07/2020 à 12:28

    Alors 5 mois après avoir commander un panier my cocondeluxe je l'ai enfin reçu aujourd'hui... Colis venant de Chine une qualité de merde a comparer des images qui postait sur leur site.... Franchement une entreprise qui devrait fermer sur le champ plutôt que de nous vendre à tous des produits chinois de qualité de merde et d'arnaquer leur client... Voilà bon courage aux autres... je recommanderai jamais sur ce site une belle grosse arnaque et qualité de merde!!!!!

    Répondre
  • Galaxie le 12/07/2020 à 21:31

    Commande passée le 9 juin pour gamelle orthopédique , toujours rien reçu .inadmissible , mail envoyé jamais de réponse arnaque ????????????????

    Répondre
  • Fran ie le 13/07/2020 à 17:00

    J’ai passé une première commande en avril de 2 cocoons. Ils sont arrivés séparément. Le premier au bout de 3 semaines , le suivant après 1mois d’attente. Je repasse commande début juin... le 13 juillet, je suis en attente de cette nouvelle commande.Les délais se sont allongés....sinon , l’entreprise ne dira pas que vous avez été livré si ce n’est pas le cas, car ils prennent une photo du colis déposé dans votre boîte aux lettres .Voilà, j’espère que tout le monde recevra son colis mais l’entreprise devrait rallonger le délai de livraison affiché. Les tapis sont surement fabriqués sur demande. Pas de stock , d’où des délais très longs mais des prix raisonnables.

    Répondre
  • 6lvie le 15/07/2020 à 00:22

    J'ai passé une commande en janvier.
    Chaque fois que je les contactais, ils inventaient des excuses dont la dernière a été la plus farfelue, soit disant qu'ils auraient envoyé ma commande à l'expéditeur, ils prennent vraiment les gens pour des quiches :-(
    Impossible de les joindre au téléphone.
    J'ai été un peu nouille d'avoir pitié d'eux en pensant qu'ils étaient en difficulté, j'ai fini par demander le remboursement au bout de 6 mois via paypal qui ne couvrait mon achat que jusqu'à mi-juillet.
    Je vous déconseille vivement d'acheter sur ce site frauduleux géré par des malhonnêtes.
    Une honte !

    Répondre
  • Chienenfurie le 15/07/2020 à 13:23

    Commande passée depuis 3 mois tjrs rien, la moindre des politesses c est de prevenir les clients et de répondre au mail...

    Répondre
  • Miyette le 16/07/2020 à 17:50

    Quand je vois les autres commentaires je ne me fait pas d'illusion sur ma commande. J'ai commandé un panier cocon le 21 juin. Le délai devait être de 7 à 15 jours. Je n'ai toujours rien reçu. Impossible de les avoir par téléphone et ils ne répondent pas aux emails.
    Ce site n'est vraiment pas professionnel, à fuir absolument.

    Répondre
  • Romain D le 20/07/2020 à 20:43

    Commande passée le 28 mai pour une gamelle de chat, toujours rien reçu, multiples relances par mail, une seule réponse... Le covid, blablabla. Dossier déposé à ma protection juridique ce jour.
    Je déconseille fortement ce site ! Délai annoncé de 7 à 10jrs sur le site, puis 30 jours ouvrés sur la facture. Évitez ce site ! Tout est dit dans les commentaires précédents. Quand on a des soucis, ON RÉPOND ! ÇA S'APPELLE LA POLITESSE ET LE RESPECT ! Si on ne peut pas honorer une COMMANDE dans les délais , ON REMBOURSE !!!!!!!!

    Répondre
  • florence le 21/07/2020 à 10:43

    Bonjour commande effectuée sur le site zoonimaux le 1er juillet et toujours rien reçu. J'ai envoyé des mails sans réponse, je ne recommanderai plus sur ce site. Dommage.

    Répondre
  • Vivi le 21/07/2020 à 11:57

    Commande passée mi juin et la tjs rien reçu fin juillet et ils m'ont débitée !!!! J'ai déjà envoyé 2 mails et aucune réponse !!!! Probablement arnaque!!!

    Répondre
  • ger le 25/07/2020 à 15:24

    ger le 25 /07/2020
    Bonjour commande passée le 06/07/2020 toujours rien et Aucune nouvelle de leur part suite à des mails de relance.Trop dégoûtée!!!!Par contre débit immédiat de la commande et dés qu'un article est dans le panier relance immédiate!!!! Dés que possible je vais au commissariat pour déposer un signalement

    Répondre
  • Cathy le 25/07/2020 à 18:52

    Commande d'une gamelle ergonomique passée le 9 juin, 46 jours plus tard je n'ai toujours rien. Le délai annoncé était de 7 à 15 jours, je veux bien qu'il y ait le coronavirus mais le 9 juin ça n'était pas nouveau, et dans ce cas ils devaient annoncer un délai plus long. Et bien sûr montant débité le 10 juin ! Heureusement j'ai réglé par Paypal, j'espère qu'ils pourront résoudre mon problème.

    Répondre
  • Nicolas le 27/07/2020 à 09:05

    Commande passé en Mai/Juin et reçu très tardive avec les problématique du COVID (et nous comprenons tout à fait les retard pris). La commande reçu très tardive a été envoyé dans un sac poubelle, ce qui m'a laissé quelque perplexe sur la qualité des produit que propose votre entreprise, et le produit ne correspondait pas à ce que j'avais acheté, à savoir une couverture pour chien… j'ai reçu à la place un torchon avec des motifs semblable.

    Cela fait maintenant plusieurs semaines que j'ai retourné votre produit et que je suis dans l'attente de mon remboursement, chose qui semble bien compliqué mais je ne désespère pas que ca s produise un jour à l'amiable ou devant un tribunal ou avec des associations des consommateurs s'il le faut.

    D'ici là, vous accepterez la plus mauvaise note pour qualifier votre gestion incompétente de vos clients.
    Non cordialement,

    Répondre
  • Cebor le 31/07/2020 à 16:15

    Site frauduleux ! Attention, les marchandises ne sont pas reçues (ni expédiées, d'ailleurs votre commande n'est même pas traitée). Par contre, vous êtes débité automatiquement !

    Répondre
  • Nath le 18/08/2020 à 17:46

    Commande passée le 3 mai. Relance faite par mail, téléphone, message... aucune réponse et aucune nouvelle de l'article commandé.

    Répondre
  • Diane le 19/08/2020 à 11:23

    Commande passée le 5 juin jamais reçu et de plus aucune réponse aux mails. C'est un bon site de merde et d'arnaque que je ne recommande en aucun cas.

    Répondre
  • kat le 22/08/2020 à 10:56

    ne désesperez pas mais il ne faut pas etre préssé. commande passée le 3 juin et reçu le 22 aout. insistez, envoyez des mails , des messages. ceci dit je ne recommanderais jamais sur ce site. c est vraiment dommage car il y a des choses interessantes.

    Répondre
  • Hilton le 27/08/2020 à 20:39

    site frauduleux
    Commande passée au mois de juin et débitée jamais rien reçu reste muet à mes mails.
    A proscrire

    Répondre
  • Françoise le 10/09/2020 à 14:57

    Commande passée le 11 Avril de 2 arbres à chat

    reçu au bout d’un long laps de temps : reçu 1 sur 2

    le remboursement devait se faire par l’inter de paypal mais le remboursement est annulé

    site à proscrire vous n’etes Pas sûre de recevoir votre commande et remboursement hypothétique !
    je voudrais mettre 0 étoile mais pour mettre un message on doit en mettre 1

    Répondre
  • chatchatencolère le 11/09/2020 à 01:07

    je n'ai jamais reçu le socle correspondant aux bols ergonomiques...
    SITE A PROSCRIRE TOTALEMENT
    en plus les produits sont très chers et on les trouve a des prix imbattables sur d'autres sites en étant certains d'etre livré..

    ce qui n'est pas le cas sur ce site
    ZERO

    helas obligé de mettre une etoile ZERO ZERO

    Répondre
  • Brigitte le 22/11/2020 à 12:50

    Après beaucoup de recherche, je vous informe que ce site n'existe pas. C'est une façon de gagner sa vie sur internet, faux site qui se trouve à l'étranger, faux nom GAULUPEAU!!! et fausse adresse en France. La mairie de Saint Prest m'a informé qu'il n'existait pas ce "magasin", et cela leur porte préjudice. UFC que choisir / 50 millions de consommateurs sont averti. Info.gouv également. Juriste actuellement à la recherche de ses voleurs. Dépôt de plainte. Courriers, mails, appels téléphoniques, pas de réponse! 90€ dans leur poche. Avec tout ce qui a été fait, ils vont être punissable très rapidement. Commande passée le 10 octobre pour un Panier orthopédique pour chien - KIKO L 90x70x41cm à 99,90 EUR, commande 7382 au nom de Animaux et Cie! Alors cher voleur Romain Gaulupeau, prouvez que vous êtes de bonne foi et respectez autrui, sinon, oh pauvre de vous, vous allez payer cher vos vols.

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