ScamDoc
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Analyse du site internet
"Yoopees.com"

Score de confiance très faible : Réservé aux internautes très expérimentés

36 AVIS


  • Jean le 03/12/2020 à 23:47

    Arnaque. se fait passer pour un site Français. livraison de chine avec le service client impossible a joindre. demandes d'annulation refusé.

    • Yoopeesle 24/12/2020 à 17:02

      Bonsoir Monsieur,

      Nous ne sommes pas une arnaque. Nous avons des milliers de mails à traiter par jour et nous traitons absolument tous les messages.

      Nous avons effectivement une partie de nos stocks en Chine. Nos jeux sont certifiés UE et si vous souhaitez obtenir les documents nécessaires, nous vous invitons à nous communiquer votre mail et nous vous les ferrons parvenir.

      Arrêtez de traiter les entreprises qui ne sont pas des arnaqueurs d'arnaques.

      Nous avons énormément de clients satisfaits, malheureusement, nous ne pouvons pas satisfaire tout le monde. Malgré cela, nous faisons le maximum.

      Pour toutes questions, nous vous invitons à nous contacter depuis l'onglet chat se situant en bas à droite de notre site internet.

      Nous vous souhaitons une excellente soirée.

    Répondre
  • gnome le 10/12/2020 à 19:02

    12 jours après l'envoi supposé de la commande, toujours pas de colis reçu. Pas de réponse obtenue auprès du service après-vente.

    • Yoopeesle 24/12/2020 à 17:06

      Bonsoir,

      Nous avons des milliers de mails à traiter et nous faisons le maximum pour répondre à tout le monde.

      Vous reçu une réponse très bientôt ainsi que votre commande. Nous vous invitons à nous relancer si vous recevez aucune réponse dans les 48h.

      Une excellente soirée à vous.

    Répondre
  • MARTINE le 10/12/2020 à 20:30

    Fuyez !!
    Aucun interlocuteur ne répond au mail, le numéro de téléphone toujours accupé ! Un bla-bla pseudo-pédagogique et pour finir aucune livraison de FUZZIES !
    J'ai payé avec Paypal, je vais demander remboursement et avertir les fraudes.
    Fuyez !!

    • Yoopeesle 24/12/2020 à 17:17

      Bonsoir Madame,

      Nous avons des milliers de mails à traiter chaque jour et faisons le maximum pour répondre à tout le monde au plus vite.

      Certaines commandes ont pris du retard et nous en sommes navrés. Contactez-nous et nous trouverons une solution ensemble.

      Vous n'avez pas à avertir les fraudes d'une entreprise qui n'en est pas une.

      Rassurez-vous, tout sera résolu au plus vite avec PayPal.

      Nous vous souhaitons une excellente soirée.

    Répondre
  • MB le 11/12/2020 à 16:14

    Fuyez produit chinois en ABS . Livré en sachet

    copie d'une autre marque en bois

    Aucun numéro de siret , aucune société française.

    Répondre
  • Emma le 13/12/2020 à 21:30

    Commande incomplète, service après vente difficile à joindre. Presentation du contenu des oack malhonnete. Le nombre de pieces indiquees ne correspond pas au nombre de personnages, ils comptent les feuilles d'autocollants, la notice les petites balles, donc vous pouvez retirer 12 personnages sur les 60 indiqués.

    • Yoopeesle 24/12/2020 à 17:18

      Bonsoir Madame,

      Nous vous invitons à nous contacter depuis l'onglet chat se situant en bas à droite de notre site internet et nous allons trouver une solution ensemble.

      Nous vous souhaitons une excellente soirée.

    Répondre
  • Cédric le 14/12/2020 à 05:58

    C'est un site qui pratique le dropshipping. Ils revendent 3 fois son un jeu qu'ils achètent sur un site chinois. Belle arnaque

    • Yoopeesle 24/12/2020 à 17:20

      Bonjour Monsieur,

      Nous possédons nos stocks et travaillons avec des agents. Revendre plus cher, c'est la base du commerce. Une entreprise revend plus cher à cause des charges (publicités, expédition, TVA, impôts etc).

      Nous vous souhaitons une excellente soirée.

    Répondre
  • Rustine le 16/12/2020 à 16:43

    A fuir ! Délai de livraison d'un mois, des colis faits "à l'arrache", jouet (incomplet) fabriqué en Chine au coût de fabrication d'environ 1,50 €, sans certification européenne visible, bref, une grosse arnaque. Pas de remboursement possible, pas de réponse aux mails ni au tél, pas d'adresse...

    • Yoopeesle 24/12/2020 à 17:23

      Bonsoir Madame,

      Nous vous invitons à nous contacter depuis l'onglet chat se situant en bas à droite de notre site internet et nous allons trouver une solution ensemble.

      Nous avons des milliers de mails à traiter chaque jour et faisons le maximum pour répondre à tout le monde au plus vite.

      Nous avons énormément de clients satisfaits, mais malheureusement certains sont également insatisfaits et nous nous en excusons.

      Pour les clients insatisfaits, un remboursement est bien entendu effectué et nous avons plusieurs clients qui peuvent en témoigner.

      Contactez-nous et nous vous aiderons au plus vite.

      Nous vous souhaitons une excellente soirée.

    Répondre
  • Lc le 16/12/2020 à 17:29

    je suis dégoutée je croyais que le site facebook controlait les pubs J'ai fait confiance je decouvre l'arnaque aujourd'hui

    • Yoopeesle 24/12/2020 à 17:26

      Bonsoir,

      Vous n'avez pas à être dégouté. Effectivement, Facebook contrôle et banni les arnaques.

      Si on a pas été banni, c'est parceque nous ne sommes pas une arnaque. C'est d'ailleurs la raison pour laquelle nous tenons à le faire savoir à tenons à le faire savoir à tous nos clients.

      Vous n'avez absolument aucune raison de vous inquiéter. Si vous avez besoin d'une aide ou si vous avez besoin de réponse à vos questions, nous vous invitons à nous contacter depuis l'onglet chat se situant en bas à droite de notre site et nous vous aiderons avec plaisir.

      Nous vous souhaitons une excellente soirée.

    Répondre
  • Colette le 19/12/2020 à 16:54

    Jeux commandé.... Apres X messages sur messenger ils m ont envoyé le numéro de suivi.... En regardant on est le 19 decembre et le colis est en chine.... Foutaise

    Répondre
  • Jerome le 21/12/2020 à 14:55

    Je pense m etre fait arnaqué egalement par ce site !
    Quel recours possible pensez vous ??

    • Yoopeesle 24/12/2020 à 17:27

      Bonjour Monsieur,

      Soyez rassuré, vous ne vous êtes absolument pas fait arnaqué. Certaines commandes ont juste pris un peu de retard.

      Si vous avez besoin d'aide ou de réponses à vos questions, nous vous invitons à nous contacter directement depuis l'onglet chat se situant en bas à droite de notre site internet et nous vous aiderons au plus vite.

      Nous vous souhaitons une excellente soirée.

    Répondre
  • Chatchat le 21/12/2020 à 15:11

    Je tombe sur vis commentaires, j'aurais dû regarder avant de commander. Idem, 2 commandes début décembre, aucun retour sur le fait de savoir où en est ma livraison. Service téléphonique injoignable, contact mail : pas de réponse depuis 7 jours. Ils viennent juste de me répondre qu'ils connaissent un ralentissement dans leur service de livraison suite à un grand nombre de commandes. Je viens moi aussi de voir que c'était en chine. Je suis écoeurée par ces pratiques mensongères.

    • Yoopeesle 24/12/2020 à 17:30

      Bonjour Madame,

      Nous comprenons totalement votre colère mais nous ne comprenons pas votre écoeurement.

      Pouvez-vous nous éclaircir ?

      Pourquoi ça vous dérange le fait que ça vienne de Chine ?

      Si vous avez besoin d'aide, nous vous invitons à nous contacter depuis l'onglet chat se situant en bas à droite de notre site internet.

      Nous vous souhaitons une excellente soirée.

    Répondre
  • Flamenco le 21/12/2020 à 17:11

    Site frauduleux arnaque copie d'un jeu Montessori en bois site très bien fait c'est 1 escroquerie le jeux vaut au mieux 2,50 et vient de Chine et en plastique au lieu de bois. Pas d e marques norme européenne...

    • Yoopeesle 24/12/2020 à 17:32

      Bonsoir,

      Nos jeux sont conformes avec la norme Européenne. Si vous avez besoin des documents ou d'aide, nous vous invitons à nous contacter depuis l'onglet chat se situant en bas à droite de notre site internet.

      Nous vous souhaitons une excellente soirée.

    Répondre
  • Coco le 24/12/2020 à 08:53

    Arnaque j attends toujours mon colis et ils sont injoignable ! Fuyez

    • Yoopeesle 24/12/2020 à 17:33

      Bonsoir Madame,

      Nous sommes bien joignable depuis l'onglet se situant en bas à droite de notre site internet.

      Nous vous souhaitons une excellente soirée.

    Répondre
  • RR le 24/12/2020 à 09:42

    Attention à ce jeu, j'avais vu que ces acrobates étaient en bois alors qu'ils sont en plastique ! De plus le jeux n'est pas fini, il faut coller les autollants qui ne sont pas collés sur les personnages et pour finir je n'ai pas eu le droit à la boîte en carton du jeux puisque je l'ai reçu dans une poche en tissus ! Mauvaise qualité, je ne recommande pas du tout

    • Yoopeesle 24/12/2020 à 17:37

      Bonsoir,

      Nous sommes navrés d'entendre cela. Nous vous invitons à nous contacter directement depuis l'onglet chat se situant en bas à droite de notre site internet et nous trouverons une solution ensemble.

      Nous vous souhaitons une excellente soirée.

    Répondre
  • Dominique le 24/12/2020 à 13:14

    24 décembre
    Arnaque ,jeu commandé fin novembre . toujours rien.

    • Yoopeesle 24/12/2020 à 17:38

      Bonsoir Madame,

      Nous ne sommes pas une arnaque. Certaines commandes ont pris du retard à cause de situations indépendantes de notre volonté et nous en sommes sincèrement navrés.

      Vous recevrez bien votre commande. Pour n'importe quelles questions, nous vous invitons à nous contacter directement depuis l'onglet chat se situant en bas à droite de notre site internet et nous vous aiderons au plus vite.

      Nous vous souhaitons une excellente soirée.

    Répondre
  • Nico le 25/12/2020 à 18:53

    Non, le site n'est pas une arnaque (ironie, je précise), il prend juste ses clients pour des cons... Site de dropshipping, les articles sont envoyés directement de chine, donc avec un délai très long qui bien évidemment n'est pas indiqué sur le site. De plus, à ce jour le site est fermé, (bizarre non ?)... Ils ont beau clamer qu'ils ne sont pas une arnaque, ca pue quand même vraiment...

    Et juste un petit message au mec qui répond que ce site n'est pas une arnaque, il est quand même très étonnant que des milliers de clients se plaignent par mail... A bon entendeur, ... ;)

    • Yoopeesle 26/12/2020 à 12:34

      Bonjour Monsieur,

      Des milliers de clients ne se plaignent pas par mails. Des milliers de clients nous contactent pour différentes questions.

      Certains pour effectuer de grosses commandes, d'autres pour être rassurés par rapport à la livraison de leur commande qui a pris du retard, d'autres encore pour nous remercier tout simplement.

      Nous précisons que nous avons nos entrepôts où nous stockons directement.

      Le site est bel et bien ouvert. Les commandes ont juste été stoppés pour le moment pour cause de rupture de stock et pour pouvoir nous concentrer sur les dizaines de milliers de clients qui nous ont fais confiance.

      Vous pouvez d'ailleurs nous contacter depuis l'onglet chat se situant en bas à droite de notre site internet et nous vous répondrons dans les 24h maximum.

      Sur les dizaines de milliers de clients qui nous ont fait confiance, vous imaginez bien que si nous étions une arnaque, il y aurait eu plus de 10.000 plaintes, ce qui n'est absolument pas le cas car la plupart sont satisfaits.

      Malheureusement, il n'y a que les clients insatisfaits qui expriment leurs mécontentements et c'est totalement compréhensible.

      Pour ces clients là, nous faisons tout notre possible pour les satisfaire.

      Concernant votre remarque sur le Dropshipping, sachez qu'il est très développé aux États-Unis. 33 % des web-marchands américains utilisaient ce réseau de distribution en 2002. 53,3 % des e-commerçants ayant leur siège social dans ce pays ont eu recours en 2013 au drop shipping. La moyenne de leurs expéditions par ce système était de 17,66 % de leur produit et cette moyenne a augmenté de façon exponentielle depuis....Lire la suite

    Répondre
  • Angela le 26/12/2020 à 15:10

    Ce n'est pas une arnaque totale dans la mesure où ils livrent quand même les commandes mais avec un délai indécent et après plusieurs réclamations!! Mais c'est tout de même une arnaque car site trompeur, impression de figurines en bois, et quand on reçoit le tout dans un pauvre sachet plastique, on sent de suite qu'on s'est fait avoir!!!!
    Figurines en plastok bas de gamme avec autocollants, (les mêmes se trouvent sur Wish pour 5€!!!) Ils suppriment tous les coms négatifs sur FB, ne pas hésiter à mettre des smileys mécontents, ça ils peuvent pas y toucher!!!!
    Signaler leur page à FB

    Répondre
  • Jess le 27/12/2020 à 10:28

    Eh dire que d'habitude je vérifie tous les nouveaux sites avant d'acheter... Une baisse de vigilance et me voilà arnaquée à mon tour. Comme tous les avis précédents, aucune livraison à ce jour pour une commande effectuée il y a 17 jours. Noël est déjà passé, je suis dégoutée... Je n'ai pas plus envie de donner ça à mes enfants, surtout en lisant que c'est du plastique de mauvaise qualité et des autocollants à mettre soi-même. Il faudrait vraiment que ces pratiques soient interdites ! Fini les achats sur les pubs Instagram !!!

    Répondre
  • lMB le 27/12/2020 à 19:29

    Même avis. Grosse déception. Colis reçu après Noël et mauvaise qualité du colis et des pièces. Je voulais éviter Amazon, mais j'ai trouvé bien pire.

    Répondre
  • Jonathan le 31/12/2020 à 00:05

    Reçu ce jour 2 lot de vulgaires pièces en plastique avec des autocollants pour mettre dessus. Il faut rappeler que j'ai commandé des pièces en bois peintes... Le tout sans boîte dans des sacs plastiques. Même chez Wish ils feraient mieux, et bien évidemment aucune norme CE... Bref go to DGCCRF !

    Répondre
  • Calouche le 04/01/2021 à 16:56

    Envoyé une commande le 12 Novembre, reçu cette "commande" le 27 Décembre, des formes en plastic, dans un sac minable. Le prix 24,90 E, . Pas de remboursement à ce jour, des réponses régulières par chat pour responsabiliser le Covid de ce bazar. Je n'ai jamais offert ce jeu à mes petits enfants: je ne cautionnerai pas la honte que j'ai pu ressentir devant eux....

    Répondre
  • isabelle le 04/01/2021 à 17:10

    ARNAQUE commande toujours pas livrée demande de remboursement refusée pas de facture débit immédiat sans connaitre le montant total produit plus chère que sur Amazon, parcours du combattant pour avoir au moins facture et après remboursement vraiment à éviter, j'ai quand même déposé une plainte sur plateforme européenne

    Répondre

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