ScamDoc
Evaluation de confiance numérique

Analyse du site internet
"Leinenleben.de"

Score de confiance faible : Vigilance requise

23 AVIS


  • Sylvie le 10/07/2020 à 10:12

    ATTENTION: J'ai fait une commande sur le site Leinenleben qui était en pub sur Facebook. Je n'ai toujours rien reçu au bout de 3 semaines. J'ai reçu un numéro de suivi de colis qui ne correspond à rien sur le site du transporteur. Attention c'est peut-être une arnaque. Est-ce que quelqu'un a reçu sa commande?
    Merci de communiquer largement ce message.

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  • Lili G le 10/07/2020 à 11:13

    Idem pour moi. Je ne sais toujours pas si l'entreprise est débordée par les commandes ou si c'est une arnaque ? Commande passée le 21 juin et depuis aucun signe d'expédition !! Aucune réponse personnelle à mes messages. J'ai eu 3 fois le même copié-collé en anglais bien que je posais des questions précises. Je viens tout de même de voir passer une nouvelle pub sur Instagram, remerciant tous ceux qui ont commandé et ainsi sauvé la marque qui a changé de nom depuis. Je mets une étoile car c'est obligé.

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  • Lili G le 10/07/2020 à 11:45

    Le nouveau nom de la marque= Clothoney.com

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  • Lili G le 10/07/2020 à 12:22

    Mince, je viens de voir que la pub est sur FB au nom de Beausouvenir maintenant !???? enfin, les vêtements sont les mêmes ! Quésaco ?!!! je ne suis pas certaine que tout cela soit très sérieux :-( Attention, vigilance.

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  • Yann le 10/07/2020 à 23:03

    Commande passée le 25 juin, réception quelques jours plus tard d un numéro de suivi qui ne correspond à rien. Un message envoyé en début de semaine pour avoir des infos et réponse automatique en anglais. Bref ça ne sent pas bon....

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  • mama le 11/07/2020 à 13:50

    Depuis le "début", je sentais l'arnaque : pas de sécurité pour le paiement via ma banque, offre un peu trop alléchante, et le paiement effectué rapido sur "starlink HONG KONG" bizarre, bizarre. Ce matin j'ai fait bloqué tout paiement en ligne sur ma carte bancaire, bon je pense m'être fait "avoir", ce site est toujours opérationnel sur facebook ou ailleurs, la commande je ne la recevrais surement jamais...mais ce site a mes coordonnées de carte bancaire donc il était URGENT de bloquer tout paiement en ligne ! attention aux autres "naïfs" !!!!

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  • Cha le 13/07/2020 à 12:33

    J'ai exactement le même problème : commande passée le 24/06/2020 et depuis en réponse juste un numéro de commande avec un numéro de suivi et aucune réponse à mes messages personnels. ça sent vraiment l'ARNAQUE !!!! donc attention

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  • Monique le 16/07/2020 à 11:33

    Impossible de renvoyer un vetement qui ne correspond en rien aux photos du site. Je ne trouve aucune adresse , c'est de l'arnaque pure et simple !!

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  • Axelle le 16/07/2020 à 18:42

    J'ai fait une commande également sur internet et silence radio ! J'ai également l'impression d'une arnaque !

    Répondre
  • luce le 17/07/2020 à 13:05

    Bonjour,
    J'allais passer une commande, et, un flash !!...... je vérifie vos commentaires.

    MERCI pour m'avoir évité ce que vous vivez en ce moment, je suis vraiment désolée pour vous
    et espère qu'il y aura un moyen de piéger cette grosse arnaque.

    Luce.

    Répondre
  • Chantal le 17/07/2020 à 17:29

    Bonjour,
    J'ai reçu ce matin 17 juillet ma commande du 26 juin.
    Je suis vraiment déçue des articles que je souhaite renvoyer et obtenir le remboursement...
    c'est là que cela se complique
    Leur site ne mentionne aucune adresse, ni procédure à suivre
    Le colis a transité par une société au Pays-Bas et sur le l'étiquette il est mentionné qu'en cas de retour il faut consulter le service clientèle du vendeur pour obtenir la procédure exacte

    A suivre...

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  • Suzanne le 20/07/2020 à 12:46

    Bonjour;
    Pour une commande passée le 24 juin, toujours rien reçu...
    Heureusement, je me méfiais au moment de la commande et on m'a alors conseillé d'utiliser Paypal pour la régler. En effet, ils ont un service de remboursement en cas de non réception du colis. Je transmets donc l'info pour vos achats sur des sites potentiellement douteux à l'avenir.

    Pour ma part je vais attendre encore un peu de voir si je reçois quelque chose (l'espoir fait vivre...), mais sinon remboursement direct, les précédents commentaires me laissent penser que ça n'est même pas la peine d'essayer de contacter leur service client...

    Répondre
  • mado le 23/07/2020 à 09:51

    Bonjour,
    Même probleme commande faite le 11 juillet et toujours rien reçu, malgré le SMS confirmant l'envoi de ma commande; je pense que je me suis fait avoir........

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  • Suzanne le 23/07/2020 à 13:08

    Finalement j'ai bien reçu ma commande... 2 jours après avoir fait une réclamation sur Paypal. Est-ce cela qui a débloqué la situation ou pas, aucune idée... En tout cas ce qui est annoncé comme du lin est un mélange polyester/coton. Donc pour la qualité on repassera, et la bonne affaire n'en est plus vraiment une.

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  • Anne le 24/07/2020 à 07:50

    Même histoire à vous raconter... C'est évident que nous nous sommes faites attrapées...c'est une arnaque! J'ai reçu un des deux articles commandés, et grosse déception : ce n'était pas du tout ce que j'attendais! Pas un gramme de lin alors que ce devait être 100 pc lin! Et qualité minable ne valant pas plus de 5 euros.
    Essayer de renvoyer et de se faire rembourser? Il va falloir faire appel à ?

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  • Mick le 25/07/2020 à 10:16

    Commande passée le 3 juillet et commande reçue le 24. Les vêtements reçus de Chine sont de piètre qualité, rien à voir avec du lin. Les pantalons sont de coton mal tissé et la blouse et la veste sont en synthétique presque plastifié. Les tailles ne correspondent pas avec les tailles européennes. Ayant payé avec Paypal, j'ai ouvert une demande de retour/remboursement. On verra. Impossible de faire une plainte avec FaceBook et les annonces continuent à apparaitre.

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  • Mick le 25/07/2020 à 10:18

    Site non recommandable

    Répondre
  • Gaby Buy le 25/07/2020 à 17:44

    https://www.leinenleben.de et https://www.beausouvenir.com = ARNAQUE
    De mon côté, après avoir passé une commande il y a plus d'un mois, je viens de recevoir une partie de mes articles qui ne viennent pas d’Allemagne comme c'était annoncé : "liquidation suite à la fermeture d'une entreprise familiale" sur instagram. Les articles viennent des environs de Shenzhen et ils sont probablement fabriqués après avoir été commandés vue le temps de livraison.
    J'ai demandé un remboursement il y a 3 jours. Le service client m'a répondu d'attendre encore quelques jours.
    Je conseille à ceux qui le peuvent d'annuler leur commande. Les articles ne sont pas du tout conformes à la photo. Les pantalons sont des pantacourts, les combinaisons pareil, et les robes qui devaient aller à la cheville s’arrêtent en dessous du genoux. Il n'y a parfois pas d'étiquette et quand il y en a une, au lieu d’être du lin, c'est du coton, du polyester...
    J'ai contacté le service clients sans trop d’espoir. Si je trouve une solution, j'en ferai part. Je vais essayer Paypal comme suggéré par Mick
    Et si d'autres personnes ont ces mêmes problèmes et connaissent un moyen d'être remboursé... Merci !! :)

    Répondre
  • Mick 2 le 29/07/2020 à 10:04

    Chapitre 2 de cette situation. Réponse du vendeur à ma demande de retour et remboursement - il reconnait que les articles ne sont pas identiques à ceux commandés, l'attribuant à l'effet publicitaire' et suggère de les offrir en cadeau à des amis ou a la famille (je ne déteste personne à ce point). J'ai escaladé la réclamation sur Paypal qui promet une réponse dans 10 jours….

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  • Sand le 01/08/2020 à 23:06

    N'achetez rien sur tous ces sites qui se fournissent sur aliexpress, autant vous servir directement à la source ça vous coutera 5 fois moins cher !

    En plus la description de ces sites est pleines de fautes d'orthographe et n'a aucun sens, on n'apprend rien sur la marque, à part dire que les produits sont "supers" et "cools", c'est mal traduit, rien de sérieux donc ARNAQUE !

    Répondre
  • Sand le 01/08/2020 à 23:13

    *Je précise que l'entreprise n'est pas débordé et que les vêtements que vous attendez depuis longtemps ne sont pas en cours de création, ils sont fait en Chine et comme lorsqu'on commande sur aliexpress ça met toujours environ un mois à arriver, mais ce sont des vêtements, accessoires et objets faits à la chaine, ça n'a absolument rien d'artisanal et c'est souvent d'une très mauvaise qualité. Pour l'anecdote j'avais déjà trouvé un veste Zara super belle mais trop cher en magasin (80 euros) sur aliexpress à 25 euros. Je l'ai commandé, une fois reçu (environ 40 jours après) je suis allée avec chez zara pour la comparer. C'était exactement les mêmes couture pour couture. Tout vient de Chine sauf quand on s'adresse à de vrais locaux !

    D'ailleurs ils ne se sont pas cassé la tête sur le site de leinenleben, ils ont repris directement les photos de ventes au gros des sites chinois ..

    Répondre
  • Lyze le 03/08/2020 à 11:59

    Je me suis moi aussi fait avoir.

    J'ai une partie de la commande que je n'ai pas reçu et l'autre que je ne peux pas renvoyer pour me faire rembourser.

    Si il y a des moyens pour changer la situation ou si certaine d'entre-vous savent quoi faire dans ce cas (non réception et pas de suivi d'une politique écrite sur leur site) je suis preneuse.

    Répondre
  • Guillaume le 06/08/2020 à 08:37

    J’ai reçu ma commande plutôt rapidement, mais en effet les articles sont d’une piètre qualité, pas du tout comme sur la photo.

    Bien sûr, aucune adresse pour renvoyer. Avez vous une idée de comment se faire rembourser ?

    Répondre

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