ScamDoc
Evaluation de confiance numérique

Analyse du site internet
"Heator.fr"

Score de confiance très faible : Réservé aux internautes très expérimentés

26 AVIS


  • alain dussud le 28/02/2020 à 23:07

    oui , c'est un site d'arnaque , attention a la surfacturation !! vous achetez 1 + 1 offert et ils vous facturent 2... un bon gros site d'arnaque !! de plus les lunettes sont fabrication made in china de pietre qualité !!

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  • Sabrina le 18/04/2020 à 20:01

    Attention n'achetez rien de ce site je me suis fais bêtement arnaqués par leur offre ! Je vais signalé ça a la communauté Facebook ! Parce que ils ont mis leur publication sur Facebook ! C'est des voleurs !!!!!

    Répondre
  • Bill le 21/04/2020 à 09:45

    Gros site d'arnaque , bande de voleurs , vous n avez pas honte , je vous jure de vous faire de la pub , vous m'avez prix 57,40 €

    Répondre
  • Bill le 21/04/2020 à 10:00

    Des fantomes n 'acheter rien chez eux, pas de réponses , pas de contacts personnes et votre argent est bien parti

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  • Sabrina.benkhelfallah le 21/04/2020 à 10:51

    Oh non je vien de voir que c’était une arnaque comment puis-je faire pour annuler ma commende

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  • Scalpa le 21/04/2020 à 16:04

    Oui effectivement un site d’arnaque pire j’ai jamais rien reçu commande passe depuis 09/03/20 attention ne rien commander sur ce site . Il mon voler 57,70 pour des lunettes plus de nouvelle même par mail ils ont disparue .

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  • Charles le 27/04/2020 à 16:48

    Merci

    Je me fait avoir de 55euros
    C'est pas grave de toutes les façons je prends la leçon.
    Arnaque de chez Arnaque
    First and the last.

    Répondre
  • Tinaf le 27/04/2020 à 19:34

    Je n'ai rien a ajouter aux avis ci dessus TOUS EXACTS a tous les niveaux !!!!!!!!!! J'ai vu et commande sur le cite de "PRO DES MOTS " P.s sorry je n'ai pas d'accents sur mon clavier

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  • Yves le 01/05/2020 à 14:05

    De manière certaine apparemment je me suis fait aussi arnaquer... 63,20 €
    Je vais le signaler de suite...

    Note = négative ++

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  • Roro le 02/05/2020 à 14:23

    J'ai fait une commande hier mais je n'arrive pas à les joindre leur numéro de téléphone à l'air suspect esque il ya une personne qui c'est fait rembourser ?

    Répondre
  • Titi le 04/05/2020 à 08:32

    j'ai commandé sur ce site un amplificateur d'écran portable et ils m'ont facturé 2 au lieu d'un seul soit 63.20€. Je n'ai aucune nouvelle jusqu'à maintenant. Si quelqu'un sait comment faire pour les poursuivre ? Je ne comprends pas comment Facebook peut laisser faire cela.

    Répondre
  • Lilie le 26/05/2020 à 12:32

    Attention gros arnaque, toujours pas reçu la commande après plusieurs mois, personne ne répond, comment faire pour se faire rembourser svp ?

    Répondre
  • aime le 27/05/2020 à 15:48

    Bonjour, je me retrouve exactement dans la même situation ce site est une véritable anarque.
    J'ai effectué mon achat le 25 mai 2020. J'ai remarqué que sur la commande deux articles étaient présent alors que je n'en voulais qu'un seul, pensant que c'était une erreur de ma part (mais très septique, car j'étais persuadé d'avoir rejeté ses annonces). J'envoie donc un mail, pour rectifier ma commande. A ma grande surprise je reçois trois reçus de différentes commandes et aucunes réponses de la part du site web. En fessant, mes recherches sur le net, je comprend que ce site est une arnaque. Les témoignages que j'ai lu datent du mois de mai 2020.

    Grosse déception je tente tant bien que mal de me faire rembourser

    Répondre
  • toumodi@gaimal.com le 27/05/2020 à 22:40

    j'ai effectué une commande il y a bientot deux mois; rien a ce jour: c'est un site d"arnaque

    Répondre
  • Bruno Spire le 29/05/2020 à 14:24

    J’ai vraiment des doutes sur ce site! Aucune livraison du produit commandé

    Répondre
  • Alain le 03/06/2020 à 14:17

    Bonjour à tous,

    J'ai lu vos commentaires avec attention. je vous conseille de porter plainte à la Police. Imprimer le détail des avis ainsi que les mails que vous avez envoyés à Heator.fr. Si nous réagissons tous ensemble, cela pourrait donner des résultats et porter si possible plainte auprès de la société de protection des consommateurs de votre région (pour la Belgique Test Achats). Bonne chance à tous. Alain

    Répondre
  • Heator SAV le 04/06/2020 à 15:29

    Bonjour à toutes et à tous,

    Nous tenons à répondre concernant les critiques sur notre boutique.

    Il ne s'agit en aucun cas d'une arnaque. Effectivement, en raison de la situation sanitaire actuelle, les délais de livraison sont rallongés mais la livraison est toujours maintenue.

    Notre email pour nous contacter : contact@heator.fr (nouvel email!)

    Les clients qui ont un montant doublé : Vous avez souhaité bénéficier d'une offre vip 1 acheté = 1 offert, soit généralement 4 produits pour une commande.

    Les délais de livraison actuelle vont de 2 à 5 semaines supplémentaire selon le pays de destination

    Vous pouvez suivre votre commande à tout moment avec le numéro suivi envoyé par email. Dans le cas ou vous n'avez pas de numéro de suivi, merci de nous contacter par email.

    La garantie 30 jours 100% satisfait ou remboursé est toujours active à compter de la date de livraison

    Merci à tous de votre compréhension et de vos critiques, cela nous permet de nous améliorer.

    En vous souhaitant une excellente journée,

    Cordialement,

    L'équipe Heator

    Répondre
  • Penfoul le 09/06/2020 à 22:42

    Bonjour,
    Je suis dans le même cas que Aime. En croyant avoir commandé un exemplaire il m'a été facture deux doubles soit une facture de 93 euros. Dans l'heure qui a suivi j'ai adressé un mail pour rectifier mais il m'a été répondu que la commande était enregistrée et impossible a annuler. Or elle a été livrée au bout d'un mois.
    Dés réception j'ai demandé un bon retour. J'en suis a quatre relances sans réponse qui prétendument arrive sous 24 heures
    Il s'agit tout simplement d'une arnaque
    Voir VCH consulting créé en décembre 2019 dont le gérant est Monsieur Valentin CHEVALIER - Adresse 1, rue de l'Yser 49320 BRISSAC LOIRE AUBANCE
    Je pense qu'il ne reste qu'a porter plainte

    Répondre
  • usty-2b@hotmail.fr le 16/06/2020 à 12:08

    Vraiment de l'arnaque et en plus impossible de les joindre par mail et mêmes par téléphone
    Ne pas commander heureusement que j'ai commandé avec PayPal transaction transférer et

    Devenu réclamation PayPal traite le dossier

    Répondre
  • Bruno le 17/06/2020 à 16:23

    Site escroc
    on paye et pas de livraison ni remboursement !
    surtout ne rien commander

    Répondre
  • Didine68 le 19/06/2020 à 11:15

    Mince moi aussi hier j’ai fait une commande je me retrouve avec deux commandes j’essaye de les contacter pour erreur d’adresse et leur dire que je voulais qu’une commande mais pas de nouvelles je gagne pas beaucoup je voulais me faire plaisir j’ai demandé à ma banque de faire opposition mais vu que j’ai payé par carte ils peuvent rien faire vraiment l’arnaque et voilà

    Répondre
  • MARIE le 30/06/2020 à 17:36

    J'ai commandé une poubelle pliable le 19 juin 2020 au prix de 27,00€ et lorsque j'ai regardé mon compte bancaire, ils m'ont prélevé un montant de 85,95€ au lieu de 27,00€ comme si j'avais pris 3 poubelles. Je refuse cette commande et demande le remboursement et si cela ne se fait pas je vais porter plainte pour ce site et aller le plus loin possible afin de l'obtenir je vais y mettre les moyens car il y en a assez de tous ces escros. de plus j'ai fais bloquer ma carte bancaire et fini les commandes sur internet.

    Répondre
  • mopadulai le 02/07/2020 à 22:29

    Commande jamais reçue depuis plus de 6 semaines et astucieuse embrouille sur le nombre d'objets commandés ! 90 euros au lieu de 54, qui, de plus, semblent bien disparus dans la nature ...

    Quel recours avons nous ?

    Répondre
  • Freddy le 12/07/2020 à 12:39

    Je me demande comment ils sont toujours en service ...heator !! Une belle bande d'escrocs !!!

    Répondre
  • Georgina le 15/07/2020 à 15:23

    À ce jour je n’ai toujours pas reçu mes trois poubelles, impossible de les joindre , ni par mail ni par téléphone, donc mon avis ce site est une grosse arnaque argent perdu plus de 57€, vous nous obligé à donner une note c.est à dire au moins 1 étoile alors que normalement nous devrions avoir la possibilité de dire que heator n’en mérite aucune, sinon de lui ...

    Répondre
  • mleb le 31/07/2020 à 07:59

    Idem, j'ai commandé le 23/04/2020 un amplificateur d'écran pour 27,90 euros et ils m'ont doublé la commande pour me prélever au final 2 fois 27,90 euros alors que je n'ai validé le paiement que pour un seul montant de 27,90 euros.
    J'ai bien reçu les produits (après plus de 1 mois et demi) que je leur ai aussitôt retournés suivant leur procédure de retour, ils m'ont accusé réception des produits et averti par mail le 01/07/2020 qu'ils me remboursaient la somme de 55,80 euros, mais à ce jour, je n'ai reçu aucun virement de leur part et ils ne répondent plus à mes mails.

    Répondre

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