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"Mediastar.es"
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Muy bajo
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Información detallada sobre
Mediastar.es
Fecha de creación del dominio | Desconocido |
Fecha de caducidad del dominio | Desconocido |
Identificación del propietario en el Whois | |
Reseñas negativas detectadas en Internet | |
Reseñas de usuarios en Scamdoc | (Valoración media de 2.1 basada en 97 opiniones)
|
119 Opiniones / Comentarios
Las reseñas y los comentarios dejados por los internautas se clasifican por orden cronológico y no se comprueban a priori
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Judge Dredd el 18/03/2023 en 07:37
Valoración:Los comentarios en línea sobre el sitio mediastar.es parecen ser en su mayoría negativos, con varios usuarios acusando a la empresa de ser una estafa. La mayoría de los clientes mencionan haber comprado una televisión y no haberla recibido dentro del plazo prometido o incluso no haberla recibido en absoluto. También se quejan de la falta de comunicación por parte de la empresa, ya que no responden a correos electrónicos ni a llamadas telefónicas.
Un usuario, Luis, inicialmente dejó un comentario negativo, pero luego actualizó su opinión y pidió disculpas a la empresa. Afirmó que después de hablar con ellos, le explicaron que tienen empleados de baja por COVID-19 y que están desbordados. Aunque la situación de Luis no es completamente clara, ya que no especifica si recibió su pedido o no.
Algunos clientes mencionan que la empresa les aseguró que recibirían un reembolso o que su pedido estaba en camino, pero estas promesas no se cumplieron. Otros se quejan de la falta de transparencia, ya que no hay ninguna información sobre posibles retrasos en los envíos debido a la pandemia en el sitio web de la empresa.
En general, los comentarios sobre mediastar.es sugieren que los clientes no están satisfechos con la experiencia de compra en el sitio y que podrían haber sido víctimas de una estafa.
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JOSE el 27/10/2020 en 04:49
Valoración:ESTAFA TOTAL!!!! NINGUNA ESTRELLA
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Luis el 03/11/2020 en 00:13
Valoración:ESTAFA! Ni se os pase por la cabeza comprar ahí. No sé cómo no le cerraron la web todavía.
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fernandodezamora el 03/11/2020 en 05:10
Valoración:ESTAFA !!!!
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Luis el 06/11/2020 en 03:01
Valoración:Soy Luis el que opinó el día 3 de noviembre. Habíamos pedido una televisión hacía algo más de 2 semanas y no dieron número de seguimiento, no respondían al teléfono, después de enviar 10 mails te responden a 1... Pero finalmente conseguimos hablar por teléfono con ellos, nos explicaron que tienen gente de baja por el covid y que no dan abasto.
ES DE FIAR, LES PIDO DISCULPAS Y LES MANDO MUCHO ÁNIMO.
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topotamadre el 18/11/2020 en 04:06
Buenas, has recibido el pedido?
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man el 09/11/2020 en 11:37
Valoración:la verdad una porqueria de tienda on line da asco que verguenza va servicio de mierda tienen ni se os ocurra comprar aqui
Una estrella por que no me deja 0
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LULU el 09/11/2020 en 17:16
Valoración:coronavirus y ladrones ya es el colmo ahorrando para tener una tele en navidad y mira tu por donde pues será que no, gracias a empresas que destruyen las ilusiones de gente trabajadora .tardará 15 días sisi 15 16 17 .llamando por teléfono no lo cojen como no enfin ya asumo que me han robado tendré que resignarme .ME QUEDE SIN TELEVISIÓN , PERO ME INDIGNA QUE NO SE HAGA NADA PARA DETENER A ESTA GENTE
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Vicente el 10/11/2020 en 11:02
Valoración:El 2 de noviembre hice un pedido y a dia de hoy 10 de noviembre sólo me confirmaron que les habia llegado el pago, pero nada más. Les he llamado, escrito mensajes y no responden a nada. Estoy por retirar el pago
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Dámaso el 10/11/2020 en 12:15
Valoración:Compre una televisión el día 25 de octubre. Cuando hice el pago no enviaron un correo de confirmando del pago y aceptación del pedido, eso ya me hizo sospechar. El día 30 les dije que no me habían enviado correo de confirmación del pedido y me dijeron que tenían problemas con el correo. También me dijeron que tardaban en entregar unos 10 días que me llegaría el día 10 de noviembre. Pues bien hoy es día 10 y no me han entregado nada. Esto señores es una ESTAFA EN TODA REGLA. Animo a todos los que nos han estafado a denunciarlo a la policía. Si denunciamos todos puede haber una posibilidad de que lo investiguen.
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RAQUEL el 11/11/2020 en 04:26
Valoración:Antes de hacer el pedido llamé para asegurarme de que había un número de teléfono válido detras de esta web,hice un pedido de una tv el 14 octubre, casi un mes y no he recibido ningún pedido, todo me pareció normal puesto que recibí email confirmación pedido , email de espera proveedor y email de pedido en tránsito, he llamado varias veces y alguna que otra me lo han cogido y he conseguido hablar con el agente pero ya pasado el tiempo empiezo a pensar que he sufrido una ESTAFA.
WEB ESTAFA TOTAL.
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Sergio el 11/11/2020 en 05:56
Valoración:Mediastar.es son unos estafadores y unos timadores, compré 1 producto y tardo más de 2 meses en venirme, encima no me vino el que pedí, me mandaron el que quisieron ellos, me cobran y encima no se les puede llamar porque nunca cogen el teléfono para hacer la devolución, ya solo me queda ir a denunciarlos, no recomiendo a nadie comprar allí ni regalado
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Cristina Murillo el 13/11/2020 en 03:24
Valoración:Yo estoy en las mismas que los anteriores. El 25/10/2020 hice un pedido de una TV de la que solo tengo el justificante de pedido. Me dijeron que tardarian entre 10 y 17 dias habiles. No hay manera de hacer seguimiento ni responden correos o teléfono. He llamado desde las 8:59 a las 19:00 y siempre tienen ocupado el telefono según dice el contestador. Ya estoy viendo que soy una estafada mas. Se supone que son una plataforma de pequeñas empresas de Castilla pero le están haciendo un favor apor la mala gestión. Al final tendremos que hacer una plataforma de estafados por esta empresa. Indignante!!!
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Ines el 13/11/2020 en 05:44
Valoración:Hola buenos dias, a mi me pasa lo mismo hice un pedido de una tv el 18 de octubre y hoy 13 de noviembre sigo esperando que al menos me contesten a los mails enviados o a las llamadas, creo que voy a retirar el pago y que se queden con la tv
Cero estrellas
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Jordi el 13/11/2020 en 11:27
Valoración:Yo hice un pedido el dia 8 de noviembre. De momento ningun signo de vida
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pedro el 13/11/2020 en 14:55
Valoración:Son unos estafadores.
Hay que denunciarlos a la policia
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Eeelt el 14/11/2020 en 13:37
Valoración:Menos mal que e leido esto antes de comprar, gracias por compartir las experiencias ojalá se solucione pronto todo.
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Fermin el 16/11/2020 en 10:12
Valoración:ESTAFA TOTAL. Compré una TV y no la han enviado. No responden a teléfono, correo. Presento denuncia para que no le ocurra a otras personas. Calificación: Estafadores.
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Teresa el 17/11/2020 en 05:25
Valoración:No comprar. Estafa. Hoy vamos a los mossos a denunciar.
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País Vasco el 17/11/2020 en 06:36
Valoración:nunca cogen el teléfono, me aseguran que harán transferencia de un pedido cancelado pero no llega. NO ES SERIO. Ni una estrella, pinta muy mal, tengo la impresión de que solo te llaman ellos para que parezca que la cosa va en marcha
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Pepe el 17/11/2020 en 13:51
Valoración:Ciertamente el servicio de atención al cliente no es muy regular, tan pronto te responden inmediatamente al teléfono, como pasan dos o tres días con un contestador que te dice que están muy ocupados. Finalmente el producto llegó en el plazo máximo estipulado y en perfectas condiciones, a un precio excelente.
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Helena el 18/11/2020 en 01:47
Valoración:Buenos días, mi experiencia es muy similar a la del resto. Compré un televisor el 15 de octubre. Recibí el correo de confirmación y nada más. Me puse en contacto con ellos para que me dieran una fecha aproximada de envío y me dijeron que entre el 3 y el 5 de noviembre. Hoy es 18 de noviembre y no he vuelto a saber nada de ellos, no he conseguido hablar por teléfono con la empresa, ni me contestan a ningún nuevo email.
La página sigue actualizándose y ofertando nuevos productos. No hay ningún aviso de que los pedidos se pueden retrasar por la pandemia (como en otras páginas). También la de Facebook (por cierto la primera entrada que he encontrado es del 1 de septiembre)
¿Puede ser que vayan desbordados por la pandemia, como se dice en otros comentarios? Tal vez, pero no lo creo. Más bien creo que hemos sido víctimas de una estafa.
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topotamadre el 18/11/2020 en 04:08
Valoración:Hola, alguien ha llegado a recibir algún pedido de esta empresa??
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Carlos el 18/11/2020 en 12:24
Valoración:Lo mismo que los demás, hice el pedido 17/10/20 me confirmanel pedido, a partir de ahí MENTIRAS y más MENTIRAS que si te la mandamos hoy, que si sale mañana. Tengo todos los correos y mañana 19/11 aún no he recibido la mercancia.Mañana voy a la Guaria Civil, aunque creo que ya deben estar cocidos.Cero estrellas
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Hasta las narices el 18/11/2020 en 15:11
Valoración:Si somos varios afectados alomejor lo q se comentaba de organizarnos en mensajes anteriores, no es mala idea...
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Aitor el 18/11/2020 en 17:17
Valoración:Hola, estoy en la misma situación. Pedí un tv el 3/11/20 y el mismo día realice la cancelación sin nisiquera tener conocimiento de todo esto. Contacte con ellos , tras muchos intentos y me pidieron el número de cuenta para realizar el reembolso. Desde entoncés escusas con el proceso de pago...bla, bla.... Que procedimiento habeís seguido? Alguien ha recibido algún producto??
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topotamadre el 19/11/2020 en 02:30
Valoración:Hola, ¿hay alguien de Madrid? Porque estoy en la misma situación que los demás, realicé el pedido en octubre, y no ha llegado ni cogen el teléfono, sale una grabación diciendo que tienen un alto volumen de llamadas, que no pueden atender, y que te transfieren con el buzón de voz para que dejes el mensaje, pero no te transfieren a ningún sitio.
Se supone que ellos se encuentran en la C/Gandía Nº1 de Madrid, en Vallecas.
¿Alguien se ha acercado por allí para ver si realmente existe esa tienda física? Porque en una de las ocasiones, conseguí hablar con una chica que me atendió al teléfono y me dijo que tenían esa tienda física y que ellos se encontraban allí. Es por ello que me relajé, pero leído lo que he leído y el que ya no me han vuelto a coger el teléfono, pues como que ya no pinta nada bien.
Si hay alguien de Madrid en esta situación, podríamos unirnos todos, dirigirnos a esa dirección, y ver que nos encontramos. De no haber nada, todos juntos directos a comisaría.
Mi intención, es pasarme el sábado por la mañana.
Por favor, a ver si nos podemos organizar para acudir juntos.
Ánimo a todos!
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Engañado indignado el 19/11/2020 en 03:35
Valoración:Han venido contestando y generando corrreos pata poder exprimir al maximo el dominio y el trabajo en la web, por eso ahora estan callados y la web se sigue renovando, para cazar a mas incautos, ese pepe que dice haber recibido algo seguro que es uno de ellos... tengamoslo vclaro, nos han estafado y solo queda denunciar cuanto antes para que cierren la pagina .. o acercarse a la tienda y ...
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Edward el 19/11/2020 en 07:19
Valoración:¿Alguien ha podido ir a la tienda física? He buscado la dirección por google maps y no veo la tienda. Puede ser que al ser nueva no aparezca porque google no ha actualizado las fotos de las calles, o puede que sea una estafa... ¿Alguien que viva cerca de la zona podría confirmarlo? Gracias!
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Aitorin el 19/11/2020 en 10:45
Valoración:Yo voy a ir ahora a poner la denuncia, a la mañana me han indicado en mi banco que proceda a denunciar y que ellos reclaman a la entidad receptora. Increiblemente la página sigue abierta, eso sí, ya no me cogen el teléfono( yo hablé en dos ocasiones con una chica) .
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Javier el 19/11/2020 en 17:45
Valoración:Yo voy a romper una lanza, quizás por puro consuelo. No creo que sea una estafa como tal, es decir, hay gente en Facebook que ha puesto que le ha llegado y le ha tardado 15 días, un mes, etc. Revisando sus perfiles, está claro que se trata de personas reales (con fotos de su familia, de años atrás, con muchos amigos), es imposible que una estafa llegase a tal nivel.
Por otro lado buscando info de la propia empresa, está constituida y registrada en el Registro Mercantil con todo en regla. Esto quizá no sea signo de nada pero bueno es un indicador positivo.
Lo que me chocaba al principio es que borrasen los comentarios de Facebook negativos, pero imagino que sea estafa o no, a ninguna empresa le gustaría esa imagen. Así que comprendí el por qué (sea ético o no)
A mi el teléfono tampoco me lo cogen pero si envíe un email a incidencias y me lo respondieron en 2 horas. Además de hablar con ellos por Facebook un par de veces.
Todos estamos de acuerdo en que la gestión es pésima y si siguen así no tienen futuro pero también es una empresa reciente (de hace 2 meses por el Registro Mercantil) y creo que se han confundido en pensar que podrían hacer frente a tal volumen de pedidos, de ahí los retrasos.
Dicho todo esto y mi particular investigación, no creo que sea una estafa pero tampoco todo muy limpio.
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topotamadre el 20/11/2020 en 02:31
Valoración:¡HOY TRAIGO BUENAS NOTICIAS!! La tienda física existe, he estado allí, así es que ya me he relajado bastante sabiendo que no es una estafa. Estoy pendiente de mi entrega, que ciertamente va con retraso, pero me han explicado que ha habido un problema con la empresa de reparto, y que en estos días me llegará.
Son chicos jóvenes comenzando una nueva andadura en tiempos complicados, y como ha dicho Javier, el volumen de pedidos les ha sobrepasado, además de estar teniendo problemas con la empresa de reparto y con las líneas telefónicas, pero me han comentado que ya han solicitado otra nueva línea, y que han cambiado la empresa de reparto.
En cuanto llegue el pedido, os lo comunico.
Tranquilos todos, que no nos están estafando. Solo tenemos que tener un poco de paciencia…
Os podéis pasar por allí, ver la tienda, y hablar con ellos.
Ciertamente como comentasteis más arriba, el google maps no está actualizado, porque no se ve la tienda, pero existir, existe, y estar, está. ¡Además, que se ve bien, el exterior es color amarillo chillón!
Ánimo, tranquilos, y ya os iré contando...
¡Saludos a todos!
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Eduardo el 20/11/2020 en 04:27
Valoración:Estoy en vuestra misma situacion. Compré una TV a finales de Octubre antes de conocer todos estos comentarios. La TV no llega, el teléfono no le cogen, los email no los contestan.
A la vista de la reciente informacion no tengo claro si es una estafa o que están desbordados de trabajo. Seguramente hay mucha gente con ganas de que le contraten.
Yo seguramente la semana próxima pondré la denuncia en la Policía y en Consumo para intentar anular la operacion y recuperar el dinero
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Cris21 el 20/11/2020 en 07:18
Valoración:Yo estoy igual. Transferencia bancaria 28 oct. Y sigo esperando. No te cogen el telf. no contestan los emails... La web parece legal, registro mercantil, CIF publicado... y los comentarios de esta página por lo que veo somos todos de finales de octubre hasta ahora... muy reciente y si van sobrepasados y todo esto con el covid que todo funciona mal... esperemos nos lleguen a finales de este mes los pedidos a todos. Yo igualmente informare si me llega la TV. Gracias a todos. Ya iba a ir lunes a poner la denuncia. Me esperaré un poco más...
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Josenavas el 20/11/2020 en 17:11
Valoración:TV comprada el 10 octubre y no he recibido nada, no contestan. Unos ESTAFADORES
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Pais Vasco el 21/11/2020 en 02:51
Valoración:me comentaron me harían la transferencia y en menos de 19 horas me llegaría el ingreso, me llamaron de otro número diciendo que era administración pero luego no cogen ya mas ese teléfono. MUY RARO. el ingreso no llega, así que no me lo creo, están engañando para ganar tiempo. han cambiado facebook al francés para despistar. cuando te llaman (solo ellos te pueden llamar) están serenos y son muy amables, si estuvieran desbordados no se les notaría asi. mandad una foto de la tienda, sino yo sigo sospechando...ya no me contestan los correos, solo te contestan al principio para ganar tiempo. Poned reclamación en consumo, visa...si alguien sabe la mejor forma de reclamar en estos casos que lo ponga por favor.
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Jorge el 21/11/2020 en 10:19
Valoración:Buenas tardes, dejo mi humilde opinión, ya que he visto el hilo y a mí me entregaron un ordenador msi en 12 días. He vuelto a comprar por el buen precio, es verdad que hubo un par de días que no pude contactar por teléfono, pero contacté por facebook y me dijeron qie pasarían nota interna, y al día siguiente me llamaron ellos a mí, me dijeron que por el problema que habían tenido con la centralita. Para mí, la experiencia de compra fue buena sinceramente. Entiendo la crispación si no te llega en plazo pero lo de poner estafadores quizás es demasiado desde mi punto de vista
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Helena el 21/11/2020 en 12:34
Valoración:Buenos tardes. Escribí un comentario el día 18/11 porque el 15/10 hice un pedido y a esa fecha no tenía ni el producto ni respuesta alguna por parte de la empresa.
Ayer recibí mi pedido, que era una smartTV. El modelo que me llegó no era exactamente el que pedí, pero sí tiene características muy similares (creo que es una versión posterior), así que he decidido quedármela.
NO ES UNA ESTAFA, aunque para mí no ha sido una buena experiencia de compra.
Es una pena, porque venden buenos productos a muy buen precio y tan sólo mejorando la calidad de la atención al cliente o advirtiendo del tiempo de recepción real del producto, conseguirían muchos clientes satisfechos. De esta manera, al menos yo lo que he sentido es mucha desconfianza y pérdida de la ilusión; tengo una tv nueva estupenda que cada vez que la veo me trae malos recuerdos, porque realmente llegué a sentir que era víctima de una estafa.
En fin, al resto os deseo paciencia y que vuestros pedidos os lleguen pronto y bien.
Un saludo
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País Vasco el 21/11/2020 en 12:37
Valoración:rectifico que Facebook lo hayan cambiado al francés,ya lo han vuelto a poner en español, habrán leído mi mensaje de la mañana??
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topotamadre el 21/11/2020 en 14:37
Valoración:Hola chic@s!
País Vasco, no deja poner fotos aquí, al menos yo no puedo, pero si quieres te la mando a un correo electrónico.
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Javier el 21/11/2020 en 16:11
Valoración:Modelo diferente? Lo que faltaba...como tengamos que devolver los productos entonces apaga y vámonos. Que poca profesionalidad la verdad.
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Javier el 21/11/2020 en 16:14
Valoración:Alguien ha pedido una Toshiba 58UA? Ahora el miedo que tengo ya no es que no llegue sino que llegue otra cosa diferente jajaja
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Noe el 22/11/2020 en 09:11
Valoración:Yo pedí una TV el 10 y estoy, como la mayoría, esperando. Al menos me han enviado un mail diciendo que la recibiría a partir del 30. A ver si es verdad... Informaré cuando llegue.
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David el 22/11/2020 en 17:53
Valoración:Yo compre una Toshiva de 43", 4k por 220 pavos, el día 4 de Noviembre y bueno, aquí viendo el espectáculo y preguntándome como de ingenuo soy, si la recibo aviso. Me llamo David Gómez Recacha, buscadme en Face si queréis para q veáis q soy real.
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charo el 22/11/2020 en 18:57
Valoración:estoy en las mismas el 15 de octubre pedi mi tv y hasta el dia de hoy ni rastros
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Cris21 el 23/11/2020 en 17:38
Valoración:Yo compre el 28 de octubre una tv y sigo a la espera pero ayer me contestaron por fin el mail de reclamación que puse. Se disculpan y me indican que en un máximo de 48h debería llegar mi pedido. Avisaré cuando me llegue a ver si es el modelo que pedí... me informe en la Oficina del Consumidor y el plazo legal para poder reclamar y/o denunciar es de 30 días. A ver si es verdad y me llega está semana
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Rodol el 24/11/2020 en 16:05
Valoración:Compre en esta tienda un tv el 31 de octubre. Pasaron dos semanas y les llame, me dijeron q la fecha prevista sería el 23 de noviembre, durante ese tiempo leí vuestros comentarios y me acojone pero decidí darles una oportunidad con la esperanza de q los mensajes positivos no fuesen más falsos q judas, y está tarde, día 24, me ha llegado la TV en perfecto estado. Solo os recomiendo un poco de paciencia y veréis q llega. Un saludo y espero q este mensaje anime a los cabreados.
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Javier Castrouzi el 24/11/2020 en 16:35
Valoración:Hola, les cuento un poco mi experiencia:
Compré por la web 2 televisores Samsung de 43". Por correo me llegó la info. y hasta me dieron una fecha de entrega mucho antes de los 15 días hábiles que comentan en la web. Hasta ahí, todo bien...los televisores no llegaron en la fecha prevista, no me respondían los correos y tampoco el teléfono, por lo que fui directamente a la tienda física a reclamar en el día hábil nº17.
En la tienda, me pidieron las disculpas correspondientes y bueno, al par de días me contactaron para decirme que el tamaño del televisor que había comprado no estaba disponible y que me podían ofrecer, por el mismo precio, el mismo modelo pero en 50".
En resumen, son una tienda real, existen, pero creo que tienen bastantes problemas logísticos. Aún así, responden de alguna manera.
Los precios son realmente buenos.
Espero les sirva!
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Sergio Polo el 25/11/2020 en 08:33
Valoración:Yo acabo de pedir una Samsung. Hice el ingreso directo en su banco y cuenta y me han contestado con confirmación de pedido e ingreso. Me comunican 15 dias de envio, lo que indica sus condiciones. Por ahora todo normal y lógico. Tened en cuenta que no es Amazon, que te advierten de los retrasos ajenos a ellos y que estamos en estado de alarma, lo cual hace todo mas complicado. En cuanto llegue la Tv os digo que ha tardado. Hay que tener un poco de paciencia, que lo queremos todo en el acto. Mala costumbre...
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engañado indignado el 25/11/2020 en 14:34
Valoración:SON UNOS ESTAFADORES y punto, todo lo que leo en positivo es impresentable, por que no llaman a todos? por que anuncian algo que no tienen? por que nos han cobrado y no devuelven el dinero? pues eso.. A DENUNCIAR TODOS y todas.
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Gorka el 26/11/2020 en 04:30
Valoración:Desde le 24 de noviembre me han llamadado dos veces tras escribir al buzon de incidencias. Me parecen bastantes molestias para desconfiar. Pero la verdad que sigo igual, el 24 me dijeron que a medio dia llamaban para dar el numero de envio y volví a escribir y me llamaron para indicar que salia ayer y que estaban poniendo las etiquetas para el envio. Sigo sin ningun envio ni seguimiento ni nada.
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Engañado indignado el 26/11/2020 en 11:46
Valoración:Bueno, lo mio es de traca... pero con final feliz y SORPRENDENTE... Compre el 17 de Octubre TV Samsung de 43" por 299€, al principio todo bien hasta que como a todos, me dejaron de atender y no me llego el pedido como se me había indicado por escrito en el último mail que recibí, hastiado y hasta los cojones de sentirme estafado pues no me contestaban a los correos de incidencia ni al telefono, esta misma mañana he ido a la tienda, yo ciertamente no estaba de muy buen ver y con ganas de hacer amigos.... pero me han tratado bien y en el acto me han transferido el 100% del importe que he recibido en mi cuenta en el acto, el caso, y aquí viene la traca, es que a las 16h me han llamado al telefonillo... y era el pedido !! me han traido la TV pero en lugar de 43" la que me han entregado es de 50 !! misma marca.. afortunadamente era para un hueco más grande y me puede encajar, o sea que ahora mismo estoy un poco frustrado, quizás solo son chicos jovenes que NO estan sabiendo gestionar el negocio, morir de éxito lo llaman algunos.. con los facil que hubiera sido que me llamaran, con lo facil que hubiera sido contestar a los correos o a mis llamadas... y lo cojonudo es que he estado esta mañana y no han sido capaces de ver que la tele ya estaba en camino y para ser entregada hoy !! vamos, todo un desproposito, pero todo sea dicho, sin mala fe, se les ha ido de las manos el temita, a mi ya me queda claro...
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Jordi el 26/11/2020 en 11:57
Valoración:Yo compre un televisor el dia 8 de noviembre. Les mande un correo y me respondieron con un cortar y pegar que iba dirigido a un tal Luis, diciendome que solian tardar bastante en mandar el pedido, que no tenian la velocidad de Amazon jajajaja. Como he pagado con VISA, esperaré los rigurosos 30 días y presentare la reclamacion correspondiente ante mi entidad bancaria por no haberme servido el producto, si es que no me lo han servido (espero que si con ámplias dudas) Es uno de los motivos para la reclamación a VISA. Saludos !
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FEI el 26/11/2020 en 16:04
Valoración:https://www.chollometro.com/temas/tienda-mediastar-451772#comment-4443355
Ven aquí y deja tu comentario para que más gente vea a este mentiroso
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Javier Luis el 27/11/2020 en 08:43
Valoración:Para mi si es una estafa, el día 4 de noviembre compre una smart tv de 58" porque estaba 45€ más barata. y porque garantizaban la entrega antes de 15 días como máximo. El día 11 de noviembre recibo un correo indicando que están preparando el pedido, a día de hoy viernes 27 de noviembre solo se han dignado a contestarme a un correo que indica que ayer día 26 era el día límite para recibir el pedido. En primer lugar han transcurrido 23 días desde la compra, si su forma de contar días como laborables o naturales es otra deben especificarlo, lo contrario es engañar, máxime cuando son conscientes de sus propios problemas. Por teléfono es imposible comunicarse pues no atienden al teléfono. Decenas de llamadas a distintas horas lo atestiguan. Si tienen problemas derivados de la situación sanitaria actual deben avisarlo y no engañar. Ante tal falta de seriedad he llegado a pensar seriamente que se trata de una estafa. A día de hoy pagaría los 45€ de mas pues la hubiera recibido entre 3 y 5 días que es el plazo del 90% de las tiendas
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Gorka el 27/11/2020 en 10:34
Valoración:No es estafa. Solo muchos problemas con la entrega. Hoy finalmente he recibido mi pedido. Me han llamado y pedido numerosas disculpas. Los precios son espectaculares y la demanda de pedidos les ha sobrepasaso
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David el 28/11/2020 en 04:42
Valoración:No es estafa, me acaba de llegar la TV de 43" q pedí el 4 de este mes. Ya dije q avisaría, b ei mi nombre completo, como prueba irrefutable. Leí mucha gente q decía " ya lo recibí" pero quiero q quienes hayáis tenido dudas, como yo, elimine is hasta la más minima duda, así q os recuerdo q soy David Gómez Recacha y os invito a q quien aún albergue alguna duda x pequeña q sea, me escriba un mensaje por Face y le enseño la pedazo de tele. Un saludo
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Cris21 el 28/11/2020 en 10:55
Valoración:He de decir ya tranquila, que ya ha llegado mi pedido en perfecto estado y es el modelo de TV que pedí. Todo en orden. A punto de poner la denuncia ya que me informé en la oficicina del consumidor y me comentan que según su política se puede denunciar a partir de los 30 días... así que me estaba esperando para ello ya que la compré el 28 de octubre. Les puse una reclamación por mail que aunque no contesten fijo que los leen... que sorprendentemente me contestaron el otro día que mi pedido me llegaría en breve. Pues llego justo ayer tarde y hoy sería el día 30... pero por suerte es el módelo que pedí y todo es correcto...
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Dusana el 28/11/2020 en 19:32
Valoración:Susana de Barcelona. Compré el 7 de noviembre un televisor. Envían mail diciendo que mi dinero les ha llegado el 10...Voy a esperar al 7 de diciembre para denuncia porque hace 3 dias me dijeron que me habían enviado el televisor con Tipsa (sin dar número de envío no otra información). Hoy les he preguntado si mi TV llega de Alaska o qué? Ya veré esta semana si me llega algo. Por el confinamiento Covid y el precio de la gasolina o Ave no puedo ir a Madrid para reclamar en vivo y directo! Pero si antes del 7 no me llega el televisor pondré denuncias por todas partes...
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Pilar Rueda el 29/11/2020 en 02:46
Valoración:Hola! Yo he comprado el viernes ( antes de leer los comentarios por supuesto) una TV al ver que no me llegaba ningún mensaje de confirmación de la compra ni pos SMS ni por mail les llamé por teléfono y sin respuesta.... bueno ya me iba a la policía a denunciar... pero me llamaron y me confirmaron mi pedido, me han explicado que tienen muchos problemas para atender tanta demanda y que el TV me llegará la semana del 7 de Diciembre... creo que es cierto.. os seguiré informando.
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Javier el 30/11/2020 en 07:21
Valoración:Yo sigo en las mismas. Me llamó el miércoles un tío majete diciéndome que el jueves o el viernes recibiría el tracking. Obviamente no llegó. Acabo de llamar a Tipsa, que es la empresa de mensajería y me dicen que no hay nada para mi.
Nada nuevo...veremos como acaba
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Víctor el 30/11/2020 en 12:37
Valoración:OPINIÓN CLIENTE REAL (CON FOTOS):
Soy cliente de Málaga, primera vez que compro en esta página. Lo cierto es que compré un poco "precipitadamente" por el buen precio que tenía el producto respecto a otras webs (casi 100 pavos de ahorro), y justo despues de pagar, empecé a leer todas las opiniones de esta página, y bueno, digamos que esa noche no dormí demasiado bien. Al día siguiente hice un poco de investigación y ví que efectivamente era una empresa nueva (según el registro mercantil), pero sobre todo, que era REAL, o al menos lo parecía.
Pedí una pantalla LG 27GL850-B de 27 pulgadas. Hice el pedido el día 18 de noviembre. El día 25 recibí un mail diciendo que mi pedido estaba en tránsito. La he recibido hoy día 30 de noviembre (8 días hábiles de espera).
Cuando les hablaba por Facebook, al menos se dignaban a contestar.
FOTOS DE TODOS LOS EMAILS DE PEDIDO, ETC Y RECEPCION DE PRODUCTO -> https://imgur.com/a/0g1MlYe
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Yo el 30/11/2020 en 12:55
Valoración:Estafa. Un timo, pedido no llega
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EDUARDO el 01/12/2020 en 11:41
Valoración:No sé si será una estafa pero yo me he sentido estafado, además de tomado el pelo, engañado, etc. etc. Son unos informales, no son serios, por lo menos en lo que ha pedidos se refiere. Malos principios para un negocio que está empezando.
En mi caso, compré y pagué un tv el 26 de octubre y ayer 30 de noviembre anulé la operación, después de esperar, engañarme ( mañana llega, etc ) las veces que han contactado ellos conmigo que yo con ellos nunca. He pasado unos dias muy malos pensando que me habian estafado, que habia perdido el dinero, angustia...Pero ya digo, ayer 30 de noviembre les envie un mail indicando que queria anular la compra y unas palabras un poco duras en facebook y hoy 1 de diciembre ya tengo el dinero en mi cuenta. Tengo claro que no vuelvo a comprar nada en esta pagina y me pensaré mucho lo de comprar en páginas parecidas aunque sean más baratas que las páginas online tradicionales. Suerte a quien esté en esta situación.
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Aitorin el 02/12/2020 en 09:23
Valoración:Hola,
Pues yo debo de ser el tonto de turno porque desde el día 3 de noviembre sigo sin recibir el reembolso de mi cancelación( nisiquiera espero un pedido). No me pillan el tlf ni responden mis emails. Eso si, tras publicarles un comentario en facebook me indicaron que el mismo lunes me llamarían. Es miercoles y no he recibido llamada ni reembolso pasado ya un mes de mi cancelación. Increible que sigan promocionando productos, renovando sus redes y algun@s llevemos un mes esperando nuestro jodido dinero!! Que es esto????
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COMPRADOR el 02/12/2020 en 10:36
Valoración:ESTAFA!
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Socio1 el 02/12/2020 en 14:15
Valoración:Hola.
Yo compré hace una semana unas Martens en Aerna.es por 79.12€, aun no me han llegado y no se nada del envío y no puedo hacer el seguimiento; pero lo peor es que no me han pasado por cuenta los 79€ sino dos cobros en concepto de EPL*JUIRPZGLACO que suman un total de 196€, imaginad la cara de tonto
Intento ponerme en contacto vía mail para que me expliquen este sobre coste, pero nada. HIJOS DE ….
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Dani el 03/12/2020 en 09:19
Valoración:NO contestan a los emails, ni llamadas. Tiene pinta que tendré que denunciar.
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País Vasco el 03/12/2020 en 12:49
Valoración:escribí hace unos dias de un pedido que hice el 10/11. hace un par de días por fin conseguí hablar con ellos por teléfono. había hecho un pedido por duplicado y me devolvieron al momento uno de los pedidos cancelados por transferencia. sigo esperando el pedido correcto, según me dijeron saldría está semana y me han enviado un email que lo están preparando. si me llega volveré a escribir
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Teresa el 03/12/2020 en 13:33
Valoración:Holaa, escribí aquí el 17/11. Fui a denunciar a los Mossos, pero me aconsejaron esperar ya q todo parecía en regla. Tengo q decir q recibí la TV el 19/11, pasado el plazo q ellos me digeron. Pero bueno, recibida, en mi caso tengo q rectificar la primera opinión. Espero q los demás también tengáis esa suerte.
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Comrad el 03/12/2020 en 13:44
Valoración:A mi tambien me pasa lo mismo, no me contestan el telefono, ni los correos...SON UNOS LADRONES
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Masu el 08/12/2020 en 17:59
Valoración:hola! de todos los que esperábais un pedido desde hace tiempo...¿ alguien más ha recibido lo que ha comprado? aún me barajo entre la posibilidad de si estafan o si se retrasan en los envíos...:-( por favor comentad novedades
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Fatima el 09/12/2020 en 09:26
Valoración:Buenas tardes realice un pedido de smart TV 43' el 26/11/20 y solo recibí el cargo en el banco sobre mi tarjeta y un email de que preparan mi pedido ya no sé nada más..y según leo hay comentarios que fueron atendidos por tlf pero Llamo y llamo y nada y envié email y nadano sé si creer los comentarios de que si se recibe o todo es una mentira lo cierto es que cobrar si cobran
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paulamf el 10/12/2020 en 06:46
Valoración:Buenas vengo a dejar mi opinión,
el sábado hice un pedido de una play 4 500GB 289 euros
una vez pague me puse a mirar los comentarios vuestros y me descompuse.. (lo tendría que haber mirado antes pero soy gilipollas)
lo primero que se me ocurrió fue Intentar cancelar el pedido y que me abonasen el importe (llame al banco pero no podían anularlo ellos) envío un correo a soporte@mediastar.es y a los 10 minutos me contestaron que estaba cancelado y que la devolución del dinero sería en los proximos 15 días ( les pregunté porque vi comentarios de gente q no tenía la devolución)
El lunes me llamaron desde un móvil que empieza por 618 ( que si lo llamas no da tono) y un chico me ofreció la play PRO por el mismo precio con envío exprés y al ser festivo, el miércoles 9 me mandaba el número de seguimiento de TIPSA y me envío un correo con la modificación del pedido.
No me llegó nada y empecé a enviar correos intentar llamar en fin... desesperada.
hoy jueves recibo la play PRO con los dos juegos que me habían prometido.
Os comento mi experiencia que ha sido buena Para tranquilizaros (quitando el miedo infundado por los comentarios y la tensión )
aunque el pedido os tarde más en llegar que sepáis que no es fraude, os va a terminar llegando
un saludo !! Y ánimo
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paulamf el 10/12/2020 en 06:52
Me respondo porque creo q no ha quedado claro del todo, me enviaron el mail de modificación de play pro pero no me llegó el miércoles el tracking de TIPSA ( por esto me asuste de nuevo)
pero quitando los días festivos me llego en 2 días el dispositivo
el problema que veo es que venden cosas que ni siquiera tienen stock, por esto tardan luego tanto en llegar o te envían otra cosa..
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Angel el 11/12/2020 en 13:07
Valoración:Yo tengo un pedido pendiente de Tablet Huawei Mediapad M5 Lite 4/64GB 10.1".Hace una semana que lo hice, porque el precio era excelente. He llamado a la tienda y esta misma tarde me han llamado a casa diciendo que me lo envian la semana que viene. No puedo decir nada mas que estoy tranquilo, a pesar de lo que habéis escrito por ahí .Espero poder confirmarlo.
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Aitorin el 12/12/2020 en 06:02
Valoración:Hola,
Despues de mas de un mes intentando comunicarme con ellos para recibir el dinero de mi cancelación decidí escribirles todos los días en facebook. Por fin y sin recibir respuestas he recibido mi reembolso. Ha sido una experiencia malisima, primera y última compra en esta página.
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País Vasco el 14/12/2020 en 08:13
Valoración:vuelvo a escribir para confirmar que hoy finalmente me llegó la tele. la pedí el 10/11 y me llegó hoy con Tipsa. No diría pues que es una página fraudulenta pero paciencia a todos con los plazos. abriré mañana el paquete, espero todo esté bien. si necesitas algo urgente/importante, Mediastar en estos momentos no es vuestra página. Quizás mejoren con el tiempo.
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Erldany el 14/12/2020 en 21:15
Valoración:Yo hice un pedido el día 9 de noviembre, una tv samsung de 55 pulgadas, aún sigo sin recibirla, ya tengo preparada la reclamación en consumo para hacela mañana, no se si será una estafa o no pero si no lo es el sevicio es pésimo, mas de un mes sin recibir un producto que segun ellos se recibe de 7 a 15 dias. Tambien he llamado cientos de veces y nunca cogen el teléfono, solo he podido contactar por facebook y me dicen que es otro departamento que pasan nota interna para que me llamen pero no me llama nadie, tan solo recibí un mail contestando a la incidencia que abrí diciendo que estaban desbordados y se habían retrasado un poco más pero que el 2 de diciembre salía mi paquete y debía recibirlo el 3 o el 4, y que por las molestias me regalaban unos auriculares. Todavía lo estoy esperando. Lo dicho, mañana pongo la reclamación en consumo y si no se soluciona así en el plazo de 3 días denuncia en la policía.
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Dani HD el 15/12/2020 en 14:24
Valoración:Yo pedí una TV Samsung T4305 de 32" el 11 de noviembre y todavía no he recibido nada. Desde el 10° día hábil tras la confirmación del pedido, me han comunicado 2 veces que mi pedido salía el lunes (ambas mentira) y una vez que mi pedido salía el sábado, esta última con foto de como estaban cargando la furgoneta que iban a enviar a TIPSA. En este último envío iba un TV Samsung T7025 de 43" como compensación por el retraso más allá de los 15 hábiles como máximo que se marca la empresa como objetivo. Ya han pasado más de 30 días desde que recibí la confirmación de mi pedido y supuestamente mi producto salío el sábado pasado del almacén de Mediastar (tengo foto de la furgoneta cargada).
Mi sorpresa vino cuando conseguí dar con la delegación de TIPSA con la que trabajan. No encuentran ninguna TV a mi nombre o dirección de envío. La persona de incidencias que llevaba seguimiento de mi pedido no responde mis mensajes. Después de tanto tiempo, tantas mentiras y su falta de respuestas sobre la ausencia de mi producto en la empresa diatribuidora, me hacen plantearme tomar acciones legales.
No soy de los peores casos que veo por aquí. Por lo menos yo he podido contactar con ellos o frecuentemente y me han tratado muy bien. Lástima que se aprovechen de la buena fe de la Gente y se dediquen a mentir para ganar tiempo. En cualquier caso, no es una estafa, pero sí que sea cual sea el desenlace de mi caso, no volveré a comprar en esta tienda, por lo menos hasta q... Lee mas
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Jaimes el 17/12/2020 en 04:01
Valoración:Hice un pedido el 29 de noviembre y todavía no lo he recibido.
No cogen el teléfono...
Voy a denunciar.
NO COMPREIS AQUÍ
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Jaime el 17/12/2020 en 04:31
Valoración:NO ES UNA ESTAFA.
Acabo de hablar con ellos por teléfono.
Estás fechas están saturados, el producto si que llega
Pero paciencia
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Pilar el 22/12/2020 en 02:51
Valoración:Hola! Tengo que decir que he comprado una TV En esta página y aunque están desbordados y el servicio de entrega ha sido a los 20 días.... mi TV está en casa y en perfectas condiciones! Y a un precio imposible de conseguir en otras páginas... esta es mi opinión, también he tenido miedo de que fuera estafa por la tardanza pero NO ... ha sido una buena compra!
un saludo
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CAPI el 22/12/2020 en 12:29
Valoración:Después de un mes (19 días hábiles) seguía sin saber cuándo se iba a realizar la entrega. Me he presentado en su oficina y he pedido el reembolso. Lo han hecho de inmediato.
No creo que sea una estafa, pero sí un puto desastre.
Me da la sensación de que acumulan pedidos para conseguir mejores precios y, claro, esa forma de trabajar es incompatible con respetar unos plazos más o menos razonables (en mi caso no vi el plazo de entrega, de haberlo visto no hubiese hecho el pedido).
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Sergio Polo el 23/12/2020 en 07:14
Valoración:Hice el pedido de una TV el 22 de Noviembre, se me cobró el 25. Hoy hace un mes justo y no me ha llegado. Me aseguraron que todos los pedidos de noviembre se entregarán antes nochebuena (mañana), cosa que no me lo creo y que mi pedido no ha sufrido ningun contratiempo y todo sigue su procedimiento normal ??????? Así que esperando...
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Nacho el 24/12/2020 en 18:45
Valoración:Yo compré el 4 de noviembre un televisor Samsung, a esta empresa sin haber visto comentarios en ningún tipo. Intentaban enviarme antes del día 15 de noviembre, porque era el cumpleaños de mi hijo. Cuando vi que llegó el día 20 o veintitantos de noviembre, me puse en contacto con ellos y me dijeron que no había sido posible, que lo harían en breve, que tenían problemas con el stock de ese televisor.
A los 15 días volví a contactar con ellos, porque veía que no llegaba y me ofrecieron la posibilidad de cambiar a un televisor Samsung de 50 pulgadas, de más prestaciones, por el mismo precio.
al cual dije que si, me dijeron que me mandaría ese mismo día. Fueron pasando los días y que si no podían cargarlo.... que si podían enviármelo para más adelante.... etcétera etcétera etcétera.
si queréis os paso capturas de las conversaciones, los ponía a parir las últimas y al final me puse en contacto con el banco, para ver si esta empresa existía y qué tal funcionaba.
Me comentaban que era una empresa que parecía que estaba funcionando, puesto que tenían movimientos. Volví a ponerme en contacto con ellos a desesperada, después de seguir viendo comentarios aquí y en otros foros. después de volver a hablar con ellos por teléfono, (por cierto la mejor hora es a las 9 de la mañana) una tal Laura o así me dijo que se llamaba, me dijo que saldría en ese día o el siguiente. Tampoco vino ni en ese día ni le siguiente, espere una semana y volví a llamar porque me estaba cal... Lee mas
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Elsa el 26/12/2020 en 06:55
Valoración:Monitor Comprado el 27/11/2020 y no recibido el 26/12/2020…. Mås de 10 llamadas telefónicas en diferentes días sin ser atendido, emails sin responder ….
No sirven ni en 15 días, ni en un mes … Simplemente no sirven y se quedan con tu dinero, ya que no se puede hablar con ellos… A un mes pasado desde el pedido y sin resolución me atrevo a decir que me han estafado,.porque no hay servicio de ningún tipo .... Bueno si, cobrar si que cobran ....NO compréis.
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Jaja el 26/12/2020 en 08:39
Valoración:ESTAFA TOTAL.
Es practicamente la misma pagina q CHOLLO TV de la q hay cientos de denumcias y ya esta cerrada
NO COMPREIS NADA
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jaja el 26/12/2020 en 08:43
Valoración:En nada ,la pagina desaparecera y habra otra parecida q no tiene paypal ni nada por el estilo
DENUNCIAD YA
Sera dificil recuperar lo perdido pero q no sigan estafando
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Juan david gil giraldo el 26/12/2020 en 14:21
Valoración:No es estafa señores yo lamentablemente tengo una muy mala experiencia de compra pedí una tv de 43 el día 17/11 y ya tengo un número de seguimiento de tipas y he llamado para comprobarlo, me mandaron la tv de 50 como me lo habían dicho y pues el lunes apenas la reciba le confirmaré, el que quiera su pedido en menos de un mes pues no comprar en esta página, si tienes más que paciencia hacerlo porque yo correos, llamadas e infinidad de comunicaciones con ellos hasta quedarme por fin algo de garantía del pedido.
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SircUs el 28/12/2020 en 04:01
Valoración:Buenos días,
Por mi parte, antes de comprar en esta plataforma, revisé que tuviese CIF Español y datos fiscales correctos, confirmé que existía tienda física e incluso llamé para cerciorarme, parecía todo en regla, por lo que me decidí a comprar.
El precio era muy competitivo y para entonces, 20 de Noviembre, habían las mismas opiniones positivas que negativas, por lo que nada me hizo saltar la alarma.
A día de hoy, tras varias llamadas sin respuesta, muchos correos dándome información falsa únicamente para acallarme y aplazar, aplazar, aplazar... Puedo decir que NUNCA MÁS compraré en esta plataforma. No son estafadores pero tienen una gestión pésima. Si tienes intención de comprar sin importarte lo que pueda tardar, adelante. Si es para una fecha concreta, NO lo hagas. En mi caso, era un regalo de Navidad, dos días antes me enviaron un email asegurándome que para el 24 antes de las 14h tendría mi pedido, aún estoy esperándolo (Se molestaron hasta en enviarme confirmación de que el pedido estaba en 'tránsito'), y como en muchas otras ocasiones, no contestan al teléfono y ya ni se molestan en responder a los emails.
Al final, solo puedo decir que soy una víctima más de la gestión nefasta de esta empresa. No queda otra que esperar a que decidan enviarlo y NO volver a comprar nunca más.
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Juan david gil giraldo el 28/12/2020 en 04:33
Valoración:Con más tranquilidad digo que no es una estafa y que por fin de un mes y 10 días tengo mi TV de 50”, adjuntaría foto para darles tranquilidad, pero bueno como les dije en el comentario anterior mucha paciencia a los que aún esperan que seguro les llegara, y si piensan comprar nuevamente aquí pues más paciencia de lo normal porque siempre queremos que nuestras cosas lleguen casi de un día para otro. Mencionó además que como a la mayoría que pidieron la TV de 43” me terminaron enviando una mucho mejor. Saludos
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Nacho el 28/12/2020 en 11:28
Valoración:Pues sí, al final desde el día 4 de noviembre, llegó la famosa televisión.
solo se me ha pasado un poquito el cabreo, gracias a que me han mandado en lugar de una de 43 pulgadas, una de 50 pulgadas por el mismo precio y mejores prestaciones.
eso no quita la disconformidad con la empresa por su mala gestión y pues los quebraderos de cabeza, que me había hecho pasar pensando que habia sido estafado.
Vuelvo a revindicar que si dijeran que el plazo puede ser de más de un mes, la gente también a lo mejor los compraría, pero no estaríamos pensando que a partir de los 15 o 20 días nos habían estafado.
Os he comentado mi experiencia con esta empresa, que al final ha sido satisfactoria, pero antes de volver a comprar algo, miraría si hay mucha diferencia de precio y si no no me compensa.
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María José el 29/12/2020 en 04:19
Valoración:Son unos estafadores. Hice un pedido e intenté contactar con ellos para saber si llegaba a tiempo para el día que lo necesitaba. Fue imposible ya que no contestan al teléfono, les he llamado más de 50 veces y nunca ha respondido, ante la imposibilidad de contactar y viendo las opiniones que hay de ellos en Internet decidí cancelar el pedido. Les envié varios correos y sin recibir respuesta vi que el pedido estaba anulado. Ya hace más de 10 días y todavía no me han devuelto el dinero. Me enviaron un correo diciendo que el tiempo de reembolso era de 3 a 5 días, pero siguen sin hacer la devolución.
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Rolmar el 29/12/2020 en 16:18
Valoración:Hice un pedido TV Samsung principios de noviembre, esperando estoy no contestan e-mails
Tengo paciencia pero se me acaba..
No quiero usar la palabra estafa pero...
Esperemos que todo acabe bien
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Jose.Pardo.Luzon el 03/01/2021 en 11:03
Valoración:Estafa total. No compren, por favor. 50 días llevo esperando el pedido. Que iban a servir en un máximo de 15 días. No cogen el teléfono, no contestan emails. Denunciar en Guardia civil o Policía y en Consumo de vuestra comunidad. Para que no timen a más gente.
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Sandruki el 05/01/2021 en 02:34
Valoración:Hola! Mi experiencia es pésima. Resumo: Compré un TV el 31/10/20 y llega el 1/12/20 con la pantalla rota. Devuelvo el producto y a fecha de hoy no tengo ni TV ni dinero. Evidentemente no contestan teléfono ni mails...
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Valencia el 05/01/2021 en 15:24
Valoración:Hola , tristemente también fui estafada,hace más de un mes realicé una compra online,y hasta el día de hoy ni recibo nada,nunca contestan.a ningún llamado
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jordon el 07/01/2021 en 03:14
Presenta la denuncia a VISA si has pagado con esta targeta y lo recibiras. A mi me ha funcionado. Puse la denuncia a los 45 días de pagar
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Jordi el 07/01/2021 en 03:07
Valoración:Hola soy Jordi, vereis algun post mio anterior. Una vez transcurridos un mes y quince dias de la compra presente la reclamacion on line a VISA a traves de la pagina de mi entidad bancària. Dos dias despues recibi el televisor comprado. Exactamente el mismo y en perfectas condiciones. De momento no tengo factura para el caso de tener que necessitar utilizar la garantia en caso de averia. La pregunta es bien clara, ¿Vale la pena esperar un mes y medio com toda su incertidumbre para ahorrarse 50 euros? Creo que no. En fin, suerte a todos!!!
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Sergio Polo el 09/01/2021 en 10:14
Valoración:Este lunes hace 50 dias de mi pedido (22 nov). Ya en casa tenemos hasta una porra a ver quien gana. Me rio por no llorar, madre miaaa. La excusa que me ponen es que a los camioneros le estan haciendo pcr jajaja Y a mi que me cuentas! Supongo que los productos vienen de Marte...
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Sergio Polo el 22/01/2021 en 06:14
Valoración:... 61 dias ya y la reclamación a consumo lista para entregar...
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Roberto el 23/01/2021 en 17:53
Valoración:Estafa total, no compreis aquí. Todavia estoy esperando mi dinero desde que cancele el pedido hace un mes.
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Light&Shade el 27/01/2021 en 04:32
Valoración:Vais buscando el chollo y no existe.
Queréis ser más listos que nadie y no gastaros lo que las cosas valen.
Para eso os vale el primer "pirata" que aparece, destruyendo el comercio local de toda la vida.
Y luego os estafan y a llorar.
Con la cantidad de sitios oficiales donde comprar y las tiendas que aún existen no gracias a vosotros ¿de verdad era necesario pedir al primer desconocido que os promete la luna?
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txep el 28/01/2021 en 08:01
Valoración:Otro que se suma a al incertidumbre. pedido del 20 de noviembre de la famosa tele toshiba de 43. Me han ofrecida una mas grande pero dije q no pq es un regalo para mis padres y nos les cabe. Era un regalo...de nochebuena, de reyes...ahora no se de que es...ahora me han contestado q entre esta semana y la q viene...como cada semana...que desastre...espero que los q decís que llega sea real...
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Sergio Polo el 28/01/2021 en 12:07
Valoración:Bueno, al final fui al Mediamarkt y aqui en casita la tengo. Ahora me tengo que pelear por medio de consumo para que me devuelvan el dinero. La reclamación no se la quita ni dios. Lo que pasa es que ellos venden productos que no tienen en stock y claro, son los primeros que se quedan esperando al proveedor. Esperad sentados a que os lleguen las cosas, sinos llegan. En mi caso mas de dos meses y nada. Suerte a todos y por supuesto no compréis mas en esta tienda.
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mari luz el 08/02/2021 en 10:50
Valoración:hola soy mari luz,uñ poco de lo mismo he pedido un smart tv el 12 de enero y todavia no lo he recibido,despues de muchos intentos de llamar por telefon me lo cogieron una vez y a los emails lo mismo,es todo un desastre,espero recibir el pedido
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txep el 09/02/2021 en 02:21
Valoración:Ya tengo track de tipsa. pedido el 20 de noviembre. la tele toshiba de 43.
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Roiv el 09/02/2021 en 15:44
Valoración:Otro más al que han timado. Al principio respondían a mis correos, ahora ya ni eso. Les he dado un ultimátum porque mañana se cumplen 30 días desde la aceptación del pedido por su parte. Si no tengo respuesta me toca presentar denuncia en la policía.
He descubierto un grupo de Facebook que está preparando una denuncia conjunta, si no me equivoco ya son más de 80. Por lo visto los propietarios de la firma son los mismos que otras empresas de este tipo que entraron en concurso de acreedores hace unos años. La primera y última vez que por ahorrarme 50€ me la juego con este tipo de empresas.
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txep el 10/02/2021 en 01:38
Valoración:Bueno. me llego la tele ayer. No se aun si he sido de los pocos q la ha recibido o no. Ha tardado dos meses i 3 semanas. No es normal. Fin de la pesadilla. Os deseo mucha suerte i contactad conmigo para lo q necesiteis.
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Jordi1878 el 10/02/2021 en 05:16
Valoración:Buenos días, un compañero y yo estamos en un caso similar con la compra de unas tarjetas graficas. Les propongo envien un correo electrónico a asttourm@gmail.com, para recoger el máximo numero de casos y tratarlo con un abogado para denunciar, encontrar a la persona física y para que devuelva cada céntimo para que esta sociedad fraudulenta termine donde tiene que terminar.60 ASOCIADOS DE CASTILLA SL, es una empresa que esta en el registro mercantil. Fraude o no fraude, incompetencia o no. Esto es inadmissible en los tiempos que corren y con el liderazgo de las ventas por internet. Les re adjunto el correo electrónico: asttourm@gmail.com
Nuestro numero de pedido es: Pedido #33411
El importe total: 853.05€
Gracias y ánimos!!!
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Sandruki el 13/02/2021 en 13:38
Valoración:Hola! Ya comenté mi caso el pasado 5/1/21. Finalmente me realizaron la devolución.
Animo!
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Lucas el 18/02/2021 en 13:16
Valoración:Buenas tardes,
Mi caso es exactamente el mismo que comentais todos. Esta web es una estafa, hice el pedio de una TV el 29 de diciembre de 2020, como el pedido lo hice por telefono, pregunte si tenian stock, y me indicaron que si, que lo recibiria despues de Reyes.
El dia 14 de enero, como no lo recibia, les escribi (nunca cogen el telf) y me contestaron que se estaba demorando por la nevada, pero que no me preocupase. Seguii escribiendo cada semana, y siempre me contestaban que tenian mucho retraso, pero que recibiria el producto que no me precupase. Finalmente, me contestaron, a otro de mis correos, que no tenian stock, que podia esperar, que podia coger otro modelo o que podia pedir el reembolso. Logicamente, el pasado 10 de febrero pedi el reembolso. Les sigo escribiendo para saber como esta el estado del reembolso y ya no me contestan.
En fin, tendre que poner una denuncia, a ver si sirve para que al menos les cierren la web. Es indignante que este tipo de web campe a sus anchas sin que se les pueda hacer nada......
Coged otra web para vuestras compras
Pongo una estrella porque me obliga para poder dejar el comentario.....
Saludos
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Josue el 18/02/2021 en 14:47
Valoración:Llevo esperando un televisor Toshiba 50 pulgadas más de dos meses no cogen teléfono ni contestan correo, no sé si es una estafa pero sin totalmente informales eso está claro.
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mari el 04/03/2021 en 12:44
Valoración:Estafa total he hecho un pedido el 28 de diciembre y no me ha llegado y me daban largas y ahora ya no me contestan, habéis puesto alguno denuncia?
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Cliente real muy enfadado el 15/03/2021 en 08:30
Valoración:Es una estafa!! Yo compré el 2/01/2021, y hasta la fecha ni producto ni reembolso del dinero pagado.. hay más de 150 personas en la misma situación, se han interpuesto numerosas denuncias en OCU, policía y hacienda, a algunos les han reembolsado el dinero y otros muchos esperamos a que nos lo devuelvan.., pero huele muy mal, cerraran la empresa y nos quedaremos sin producto y sin dinero...
Deberían de cerrarles la web, además la misma empresa está empezando a operar con otra pagina mediastock, que supongo será otro fraude.....
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JLG el 19/03/2021 en 13:28
Valoración:Hace dos meses y medio pedi una TV, nada, ni producto ni devolución del dinero. Yo he puesto una denuncia a la policia y una reclamacion en consumo. Hace dias.La administració aun es mas lenta que ellos.
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Estafada indignada el 30/05/2021 en 12:47
Valoración:WEB ESTAFA
NI ENVÍAN EL PRODUCTO NI DEVUELVEN EL DINERO PAGADO POR TARJETA O TRANSFERENCIA
SON MENTIROSOS Y LADRONES SE QUEDAN CON EL DINERO
INCLUSO MANTIENEN ABIERTAS LAS WEB MEDIASTAR Y MEDIASTOCK, Y NO LAS CIERRAN
ENCIMA TIENEN TROLLS QUE ESCRIBES EN ESTAS PÁGINAS DE DENUNCIA PARA CONTRARRESTAR LOS MILES DE MENSAJES NEGATIVOS DESDE 2020
NO COMPREN Y DIFUNDA EL ENGAÑO Y FRAUDE POR TODOS LOS MEDIOS POSIBLES, RECLAMACIONES DENUNCIAS...
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Antonio Ventajas Dote el 04/06/2021 en 15:34
Valoración:Hola a todos. Hice la compra de un televisor el día 12 de enero en MediaStar (pedido 28694) y me enviaron varios correos diciéndome: "estamos preparando tu pedido", "solicitada la recogida a la empresa de reparto", pero pasado un mes y viendo que no recibía mi pedido, contacté con ellos para ver que pasaba porque aún no había llegado mi pedido, y muy amablemente me pidieron disculpas, me dijeron que tenían problemas y que estaban devolviendo el dinero de los pedidos que no habían podido atender. Desde entonces les he enviado 10 correos y me han contestado a todos diciéndome que pronto recibiré mi dinero, pero nada de nada. El día 24 de Mayo fui a la OMIC de mi ciudad para denunciar el caso, pero me dijeron que al tratarse de una empresa ubicada en Madrid, comunidad autónoma distinta a la mía, no daría resultado porque no solen contestar y me recomendaron poner la denuncia en el juzgado y eso hice. Ahora toca esperar...y si el juzgado no lo resuelve, apaga y vámonos. Por favor para ayudarnos entre todos los afectados, denunciad, pero en el juzgado. No cuesta nada, es un servicio publico. El juzgado es mi única esperanza de recuperar mi dinero. Por favor denunciad. Un saludo